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2022年11月8日-10日,备受瞩目的2022中国汽车论坛在上海隆重召开。本届论坛主题为“聚力行稳 蓄势新程”,共设置了“1场闭门峰会+1个大会论坛+16个主题论坛”,全面集聚政 ...
众所周知,汽车消费市场已经从快速增长的成长期进入相对稳定的成熟期。在新旧动能切换之际,汽车服务市场面临三柄高悬的达摩克里斯之剑:第一,汽车市场由增量市场转变为存量市场。这意味着,由 ...
去年同样在金扳手颁奖典礼上,我们跟大家分享了CRM的新使命,不再只是做客户关系,更强调从整个用户生命周期的角度去统领营销、销售、售后服务等层面。这一年来我们欣喜地看到行业里很多品牌 ...
蔚来在创始之初,对于汽车品牌3.0进行了一个定义。我们把一百多年前成立的传统车企定义为汽车品牌1.0。用户的体验关注点在于车辆硬件,消费者更多地是从电视、广播等媒体获取信息,整个车 ...
打造用户车生活全价值
面向用户的信赖与托付,2020年广汽本田对以商品价值、体验价值、保有价值为核心的用车价值,以及品牌与用户的共创文化价值进行了全面的价值升级。此外,广汽本田还建 ...
为车辆提供无忧保障
比亚迪“精诚服务”首先为车辆提供了超长质保。例如,为新能源车提供了6年15万公里的超长质保,其中,电芯终身保修。对于唐汉DM-i新能源车型的首任车主提供了三电终 ...
从链式到金三角,开拓智能创新服务模式
广汽传祺在实施金三角战略之前,主要为主机厂下发要求、标准并考核到店,店面向客户提供服务的链式服务模式。在此过程中,厂端需要依靠大量检核、调研、 ...
汽车制造业再次定位为“支柱产业”
2020年4月29日,中共中央政治局常务委员会明确:在常态化疫情防控前提下,促进汽车制造、电子信息、新材料、生物医药等支柱产业恢复发展,稳住经济基 ...
2021年12月28日,由中国汽车市场、汽车与驾驶维修和搜狐汽车联合发起、主办的“2021(第十六届)中国汽车金扳手奖评选”颁奖典礼暨“中国汽车消费新格局·赢用户者得天下”主题峰会 ...
2021年10月15日-16日,由中国汽车工业协会、重庆两江新区管理委员会联合主办的“2021中国汽车供应链大会”在重庆举办,长安汽车、地平线作为官方合作伙伴全力支持本次大会。本届 ...