2020中国汽车金扳手奖评选候选品牌：零跑汽车

专属充电设备
S01 免费提供7KW专属充电桩及30m内的基础安装服务
T03 免费提供220V便携式充电枪

充电提醒
车辆完成充电或电量过低时将通过APP提醒用户

亏电紧急救援
为车主提供免费的车辆亏电紧急救援服务

目的地充电
根据用户的目的地定制配套充电解决方案

到店免费充电
用户每次回归服务中心即可享受免费充电服务零忧服务
质保服务
S01 整车4年或12万公里+三电系统8年或12万公里质保
T03 整车3年或12万公里+三电系统8年或15万公里质保
终身免费流量
S01 享有终身免费基础流量/月+6GB娱乐流量/月
T03 享有终身1GB基础流量/月+ 首年1GB娱乐流量/月
免费救援
整车质保期内车辆质量问题免费提供不限次数、距离的专业道路救援服务
电池衰减承诺
S01 提供动力电池在8年或12万公里内，衰减不超过20%的保障
故障报警
重大安全隐患类故障后台实时监控，主动呵护用户的每一次出行（预计2020年Q3上线）
远程诊断和升级
无需到店即可确诊故障，部分问题远程解决，车辆一键OTA升级
免费保养
S01 享受首年内2次免费保养
T03 首次保养免费
上门取送车
S01 享受首年2次免费的保养上门取送车服务
保养提醒
根据当期用车情况及历史保养记录，主动提醒用户保养
低成本保养
间隔为1年或10,000公里的固定保养周期，平均300-400元左右的保养成本
代步车服务
因质量问题维修超过5天后，可享受免费代步车或交通补贴：S01 120元/天，T03 80元/天
维保查询
通过APP可随时查询车辆维修保养的进度，让服务更透明
移动服务车
不用到店即可享受部分零件的更换及故障处理