服务理念：
菲凡尊享
以您为尊 创造价值
以您为尊 创造价值
坚持以客户为导向的服务理念。
以“五大卓越“为客户提供”五大尊享“体验
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便利
7×24小时预约服务丨7×24小时道路救援服务
您可以通过24小时客服热线提前进行预约，避免维修等待时机。
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无论何时何地，只需拨打400-828-9801（进口车）400-878-9999转3（国产车），我们的救援人员将赶到您身边提供及时的救援服务。服务涵盖现场小修’拖车服务’派送燃料及防冻液等项目
快捷
1H交车快速保养｜7X24小时客服热线
1小时快速保养服务，确保在承诺的时间内交付您的爱车。
1小时快速保养服务，确保在承诺的时间内交付您的爱车。
400-878-9999 服务热线将全天24小时为您提供车型信息、网络信息、服务信息、预约试驾和投诉处理的服务。
专业
专业设备和设施 ｜ 专业服务顾问 ｜ 专业维修技师 ｜ 专业服务流程
专业的设备及设施，为优质的维修服务提供保障。
品质
专业的设备及设施，为优质的维修服务提供保障。
品质
一对一管家式贴心服务｜无忧行车服务保障｜整车保修服务｜原厂纯正配件
新车交付时为您指派专属服务顾问，由专属服务顾问提供一对一贴心服务
新车交付时为您指派专属服务顾问，由专属服务顾问提供一对一贴心服务
我们的专家团队及技术数据库支持能够帮助您解决车辆的任何问题，让您畅行无忧。
您所购买的菲亚特汽车是由 先进工艺技术设计和制作，每一辆汽车在离开工厂之前都经过一系列严格检验及测试， 从您第一刻驾驶它开始，您的爱车就开始享受高于国家”三包”政策标准的整车质保服务。
诚信
公开透明的信息咨询 | 公开透明的零部件价格
对于您的任何疑问，我们将竭诚提供你所需要的信息。
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您可以通过特约店或者广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司客服热线查询到零配件价格。
每一位服务顾问及技师都严格通过专业化培训，为您提供优质服务。
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标准的10步服务流程，确保为您提供专业的售后服务。
