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想您所想，急您所急
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救援服务
24小时服务热线400-081-0300，观致道路救援中心为您在中国大陆境内提供一天24小时一年365天的道路救援服务。
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丰富的客户关爱服务活动
观致汽车为每一位车主提供多渠道的用车咨询、四季关怀、投诉处理等一站式服务。
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上门服务
为特定区域、远距离客户提供便利的维修保养服务。 详情请咨询当地经销商。
专业
专业设备设施、专业人员，专业服务
为特定区域、远距离客户提供便利的维修保养服务。 详情请咨询当地经销商。
专业
专业设备设施、专业人员，专业服务
服务核心流程
观致汽车为每一位车主提供从“新车交付”到“跟踪回访”的7步标准售后服务流程。
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服务认证上岗
观致汽车每一位服务人员均需经过专业培训认证后方能上岗，确保为您提供专业的服务和咨询。
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专业设备设施
专业设备设施为您和您的爱车提供高效精准服务。
品质
为您提供高品质服务
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6年质保
观致5 SUV（非运营用途）保修期6年或10万公里观致3（非运营用途）保修期3年或10万公里
观致5 SUV（非运营用途）保修期6年或10万公里观致3（非运营用途）保修期3年或10万公里
备注：具体质保详细规定，以随车配发《观致保修保养手册及家用汽车三包凭证》为准。
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原厂配件
观致汽车纯正零件，确保每一个零件都经过严格的安装匹配测试、质量认证和精心筛选。
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售后回访
观致汽车珍视您的每一次反馈。
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高效
经过系统培训并获取认证的专业团队，使用专业设施设备，按标准服务流程和工具，秉承关爱之情向您提供高效品质服务。
