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APP
APP名称：My Audi
APP简介：
My Audi App是为用户精心打造的了解奥迪最新资讯、车友交流、用车服务等的平台。
四大亮点板块：
【发现】
奥迪车主提车日记、使用心得和生活点滴 | 一汽-大众奥迪最新车型资讯 | 官方和经销商活动及时掌握
【看车】
全系车型和全国经销商信息 | 试乘试驾轻松预约
【用车】
新能源充电一键悦享 | 车联网激活及续费 | 维修保养在线预约 | 车辆使用知识随时掌握
【会员】
奥迪车主俱乐部 | 丰富的官方精品兑换 | 精彩的会员活动
微信
微信公众号“一汽大众奥迪服务”。其菜单主要有：
卓悦品质——卓悦服务、卓悦前线、卓悦人才、原装备附件
卓悦相伴——用车养车、奥迪服务杂志、卓悦生活
卓悦+——最新活动、季节服务活动、奥迪服务小程序
数字化场景
奥迪Q家族体验平台再升级：人群更契合、体验更深度
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春表示：“打造‘新奥迪’、塑造‘新豪华’、吸纳‘新精英’、深化‘新体验’是一汽-大众奥迪实现品牌升级的核心战略。在‘新体验’这个维度，我们致力深耕线下客户深度体验平台，与用户建立了更紧密、更系统的纽带，为用户带来了产品使用场景和情感的新体验。”
经历三年的发展，奥迪Q家族体验平台将活动融入多元场景，探索无限新境，为用户提供更深层次的体验。从2017年“新境之旅”启程，结合用户产品体验和企业社会责任实践，到2018年“五境之旅”开始下沉到区域，通过五条线路深度体验产品多元魅力，奥迪Q家族体验平台影响力日益增大。
基于“新境之旅”和“五境之旅”的成功经验，2019“探境之旅”开启了场景化体验式营销的新境界。一汽-大众奥迪整合总部的优质资源与区域、经销商、用户的需求，通过深化总部和区域、经销商的三级联动，实现品牌影响力加强、奥迪Q家族产品力深度场景化展示、新消费群体的用户转化、现有用户互动增进的多赢局面，进一步助力品牌价值提升。同时，从区域选拔出与活动精神契合度高的用户和潜客，搭配组成本次活动的车队成员，在深度体验产品的同时，也更好地体会了“进无界 胸怀天地”的精神所在。
呼叫中心：400-817-1666
一汽-大众全国统一24小时客户关怀热线：400-8171-666，尊享全年365天、每天24小时的电话咨询/道路救援；此外，由超过300家奥迪经销商组成的全国道路救援网络，更为您就近设置起强大的安全保障。只要拨通当地经销商公布的24小时道路救援电话，您都能随时享受到奥迪专业贴心的道路救援。
Audi Top Service
即奥迪“卓·悦”服务，是奥迪着眼未来的全球化服务新战略，这一战略秉承“以心悦心”暨“以全心全意的优质服务，带给用户发自内心的愉悦”的服务理念，将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程。
专业
体现在奥迪的全球一体化服务体系中
展现出的专业价值
尊贵
体现在奥迪的高档服务设施与服务内容中
传递超乎期待的尊贵体验和个性享受
愉悦
我们在每一个服务细节和设计上用心呵护
不断带给您更大的愉悦感受
体验：非同凡响
服务：尽善尽美
悄然间，美好与您不期而遇：愉悦的心情，怡人的天气，默契的旅伴。每一次驾驶奥迪上路，您都可以期待这种美好，在顺利抵达终点后，细细品味惬意的生活。奥迪服务帮助您在记忆中镌刻这些美好的时光。
全面检查：偶尔需要
假日乐趣：无时不刻
为了保证高枕无忧的驾驶，建议您定期检查车辆。将您的爱车交给奥迪合作伙伴进行维护，可以确保您日常行车以及远途旅行的安全，让您无任何后顾之忧。
遇到难题：无需烦恼
解决方案：水到渠成
照顾家庭成员，经营公司业务，繁忙的生活总是让您的时间变得弥足珍贵。一旦您的车辆损坏，您肯定期待能在最短时间内修理完毕。在这方面，奥迪服务部门值得您信赖，我们不仅是高品质的代名词，同时也具备一流的维修速度。
配件：量身定制
方案：永无止境
奥迪恪守高质量标准，即使是最小的配件，也能体现这种承诺。每一款车型的配件都经过严格的测试和量身打造。原装产品总是更有说服力。我们始终为您的奥迪车提供满意的原装配件。
探讨：集思广益
成果：卓尔不群
通过互动接车流程，您可以将爱车直接交给一位专家，专家会认真聆听您的每一个想法，并在保养过程中逐一落实，而您则可以通过这种交流，加深对奥迪的了解。
我们的专家：专业的水准
您的奥迪车：一流的保养
信赖：源自专业与品质的结合。奥迪服务部门的员工均接受过高度专业的培训，了解如何操作专业工具，其专业知识与工作热情都无可挑剔。
测试：严格
结果：耐久
发现薄弱环节，是克服弱点的第一步。因此，每一辆奥迪车的原装配件都会经过专门的测试。这些周密设计的配件都优化到了每一个最细微的环节，因此非常可靠和耐久。
关爱活动
挑战极限 畅享冰雪“2019奥迪冰雪嘉年华”盛大开幕
·“2019奥迪冰雪嘉年华”盛大开幕，将在近一个月时间内为用户打造一场集极限挑战、专业试驾、冰雪生活方式体验于一体的冰雪狂欢
·作为一汽–大众奥迪冬季运动的重要体验平台，“2019奥迪冰雪嘉年华”将全方位展现奥迪quattro车型的极致操控与冰雪运动的非凡魅力
·一汽–大众奥迪将继续通过打造冰雪驾控体验平台、赞助冬季运动国家队和赛事等举措，推动冰雪文化普及，倡导个性自由的生活方式
2019年1月5日，以“驭冰雪 驭自由”为主题的“2019奥迪冰雪嘉年华”在吉林星星哨水库激情开幕。在为期近一个月的活动中，一汽–大众奥迪将携150余辆奥迪quattro四驱车型，为用户和嘉宾打造一场集极限挑战、专业试驾、冰雪生活方式体验于一体的冰雪狂欢。
挑战操控极限 感受quattro魅力
作为一汽–大众奥迪冬季运动的重要体验平台，“奥迪冰雪嘉年华”及其前身“奥迪驾控汇–冰雪之旅”是国内最专业的冰雪驾驶体验平台，已在十余年间为上万名中国奥迪用户提供专业的冰雪试驾培训。
“奥迪冰雪嘉年华”的活动赛道采用了与奥迪在北欧国家举办同等级驾驶培训标准完全一致的专业赛道；其专业教练团队由来自德国、比利时、澳大利亚和中国的经验丰富的安全驾驶技术培训教练和一线专业赛车手组成；奥迪A4L、奥迪S5、全新奥迪Q5L、奥迪Q7等奥迪quattro四驱车型更为冰雪驾驶提供了坚实保障。
“2019奥迪冰雪嘉年华”精心设置了重心漂移、斯堪的纳维亚漂移、蛇形赛道、计时竞速等专业科目。在专业教练的指导下，嘉宾们迅速掌握了如何在冰雪路面上驾驶奥迪quattro四驱车型做出专业的漂移动作，在星星哨水库的冰面上留下了一个个完美的圆形轨迹。在计时竞速环节，激烈的比拼更让嘉宾们体验到了专业赛车手的激情和快感。
奥迪冰雪试驾体验平台之所以在业内享有盛誉，奥迪quattro四驱技术居功至伟。诞生于冰雪之中的奥迪quattro四驱技术，早已成为汽车行业四驱技术的代表。历经近40年进化后，如今奥迪quattro四驱技术已进入第7代，其最大改变在于将托森中央差速器更换成了冠状齿轮差速器，在体积小、重量轻的同时，依靠多片离合器的控制，能够实现更大的扭矩比例调节范围，而且前后的扭矩分配也更加灵活。此外，全新奥迪Q5L上搭载的quattro ultra智能四驱系统更实现了从“被动到主动”的跨越式发展，随驾驶环境智能介入的驱动模式切换，不仅继承了原有奥迪quattro系统的优点，更带来了智能、高效的全场景驾驶体验。
体验精彩生活 尽享冰雪乐趣
冰雪世界的魅力不止于专业驾驶的激情和快感，“2019奥迪冰雪嘉年华”还准备了丰富的生活方式体验环节，包括精彩纷呈的雪地越野、雪地滑翔伞、雪地摩托车、四环车舞表演等项目，让嘉宾体验了绝妙的北国风光，更为奥迪冰雪体验增添了无穷乐趣。在雪地越野环节中，嘉宾们克服了雪坡路、炮弹坑等障碍路段，体验到了奥迪quattro四驱技术强大的全路况性能。
在活动安排上，“2019奥迪冰雪嘉年华”还贴心地为嘉宾提供了全程活动影像记录，为嘉宾留住精彩瞬间。此外，嘉宾们还体验了奥迪全新设计的条形码嘉宾试驾管理系统，该系统让整个试驾活动流程变得更加人性化、更加科学有效。
作为冰雪运动与冰雪文化的积极推广者及优秀传承者，多年来奥迪始终不遗余力的推广冰雪运动、传递进取精神，诠释运动带来的无限可能。在中国，一汽–大众奥迪更通过打造冰雪驾驶体验平台、赞助冬季运动国家队和冰雪赛事、支持冰雪运动场地等多种方式，致力于普及冰雪文化，倡导积极健康、个性自由的生活方式，同时更进一步强化了公众对“奥迪=冰雪”的品牌认知。
“2019奥迪冰雪嘉年华”在推广冰雪文化的同时，也拉开了2019奥迪品牌体验活动的序幕。未来，一汽–大众奥迪将围绕 “以用户为中心”的理念，通过Audi Sport嘉年华、奥迪Q campaign、奥迪allroad campaign、奥迪e-tron campaign、奥迪Winter Sport等五大深度体验平台升级用户体验，打造更具用户互动性和生活场景化的全新品牌体验，让用户畅享无限可能。
奥迪connect互联科技
现如今，我们都生活在一个网络化的环境中，甚至每个人时刻都处在“在线”的状态，无时无刻都在发送、接受新的信息。但每当我们进入车内时，却或多或少地进入了“掉线”的状态，因为每辆车、每个人，甚至包括道路在内的基础设施之间缺少了沟通，这种隔绝与独立运行的状态使交通安全与出行效率大打折扣。如果有了沟通，有了人、车、基础设施之间的互动，交通出行将更加和谐“奥迪connect互联科技”因此应运而生。
针对驾驶者，奥迪connect互联科技开发了一系列定制服务，如带有谷歌地球影像的导航系统、奥迪在线交通信息、由语音控制的“兴趣点”搜索功能以及谷歌街景等，大幅提升了获取交通信息的便利性。在绝大多数奥迪车型中，奥迪connect互联科技还为人机交互提供了多种多样的终端控制平台，其中包括：大尺寸旋钮、MMI手写触摸板、语音控制系统，以及全新的触控旋钮。另外，在不久的未来，奥迪还将打破传统概念的束缚，推出创新的“手势感控”等全新的人机互动方式。
奥迪connect互联科技不仅引领着汽车技术的进步，还同时快速推进了互联网的发展。其中，“云数据”作为奥迪e-tron车型中的亮点技术，可将车辆相关信息存储在服务器中，并可随时下载音乐、视频及应用程序等至车内，同时将远程遥控车辆的功能设定变为可能。
与奥迪connect互联科技相关的信息传输，奥迪采用了LTE（长期演进技术）移动无线通讯标准，在实现了高速数据传输的同时，对未来车辆之间、车辆与基础设施之间的互联也将起到至关重要的作用。高速的数据传输，不仅能将实时交通运行状态传递给车辆，还能使车辆之间互相传递其当前的行驶状态，使车辆做出提前的判断，成就更加安全、经济的行驶环境。
奥迪connect互联科技实现了人、车及基础设施之间的高速信息互联。
面对日益拥挤的城市空间，车辆的停放变得尤为棘手。奥迪connect互联科技中一项与众不同的创新，便是遥控泊车（piloted parking），该技术可使车辆自动停入地上或地下车位，并根据需求可自动驶出车位，令驾驶者轻松地完成停车和取车。置于停车场的中央电脑通过雷达来监控车辆的运动，并通过WLAN引导车辆到达最近的停车位。车辆本身通过自带的12个超声波雷达和4个摄像头来监控它的周围环境，安全地完成自动泊车。在未来，“遥控泊车”还将提供更加智能的版本，将车辆自动充电或自动加油变为可能。
遥控泊车（piloted parking）彻底将驾驶者从繁复的泊车过程中解脱出来。
奥迪connect互联科技将全面承载未来奥迪车型上的所有在线应用，实现车内模块与驾乘者、车与车之间、车与基础设施之间的全方位智能互联，并可通过精密的信息娱乐功能，将汽车的舒适、安全和智能提升到一个全新的境界。
目前奥迪正在将这些科技理念功能迁移到量产车上，但并不是所有的理念和功能都实在到了车辆上，截止到目前，奥迪connect互联科技功能在少数的奥迪高配车型上能够见到，随着时间的推移，应该会有更多的新款车型配备类似功能。
“奥迪卓越”是由一汽-大众奥迪销售事业部倡导成立的奥迪高端车主组织，从成立之初就被赋予了增进会员和奥迪品牌情感互动的使命，其核心宗旨是：奥迪人生 卓越旅程。
从加入奥迪卓越之旅那天起，人生的尊贵之享已成为通向未来的必经之路。奥迪卓越会员将从生活的各个方面收获多元化、多角度的丰富服务。并通过提供各种品牌活动使会员与奥迪一起分享高品位的生活，更为来自各个领域的成功人士提供会员之间互相交流的高端平台。
“进无界 胸怀天地”2019探境之旅
奥迪Q家族 探万象 展新境
8月14日至17日，“进无界 胸怀天地”2019探境之旅车队奔腾西北疆域，媒体嘉宾、文化名流和区域车主用户一同重走古老丝绸之路，从西域襟喉哈密到山水梨城库尔勒，途径世界级雅丹地貌大海道雅丹、西域明珠博斯腾湖，完成了长达851公里的探索旅程，探奇自然、探识城市、探求人文、探享意境。
