2014年11月奇瑞汽车天猫官方旗舰店正式启航，标志着奇瑞汽车营销渠道再次延伸，形成了线上、线下销售并举、实体店销售与网络销售共赢的立体化营销网络。
店铺地址：http://chery.tmall.com/
奇瑞商城：https://mall.chery.cn/mall
APP
APP名称：智云互联
APP简介：
智云互联致力于为您提供方便、快捷的车辆查看和控制服务！
1、提供准确的车辆实时信息 。
2、提供远程车辆控制、远程诊断服务。
3、提供准确的车辆实时定位。
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微信号名称：奇瑞汽车
微信号：qiruicars
奇瑞微信公众平台，每日为车主提供最新优惠促销、保养维修信息，和车友活动。
微信号名称：奇瑞车主俱乐部
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奇瑞汽车官方活动平台小助手
《瑞友》杂志作为奇瑞汽车的车主杂志，创刊于2010年9月，是自主品牌中最早出版发行的企业内刊之一，并与2014年创建“奇瑞瑞友”微信订阅号，线上传播杂志内容及通过互动游戏增强与车主的联系。《瑞友》杂志的出版，成功搭建起企业与客户沟通的平台，借助这一平台，奇瑞汽车将最新的产品资讯、企业动态、品牌理念、服务举措顺畅地告知客户。
400-883-8888
奇瑞汽车呼叫中心于2001年正式运营，采用多媒体语音平台，集成短信、网站、电子邮件、直邮、传真等多种客户沟通渠道，提供365*24*7不间断服务，为奇瑞400万保有客户及广大潜在客户提供优质服务。历年来，为不断提升服务质量、提高服务人员专业技能，奇瑞客户联络中心常年开展技能竞赛及人员专业培训；在与广大客户的交流中征集客服理念、丰富部门文化；同时，对客户关怀、数字化销售、呼入、呼出、在线客服各个模块的管理框架和内容进行全面研讨、修订和确认。
在线下，四季免费检测和备件优惠项目，搭配开展的自驾游、爱车讲堂、总部探访等丰富多彩的内容已持续多年，深入到车主生活之中。自2015年12月1日起，奇瑞售后服务品牌“快·乐体验”郑重向广大车友做出的“八项承诺”正式开始实施，诚邀所有前往奇瑞销售服务商处享受售后服务的奇瑞车友，按照服务商提供的“服务监督卡”，对“八项承诺”进行监督，见证奇瑞服务品质的提升。
奇瑞车主俱乐部成立于2006年3月，以“更便捷、更专业、更周到”的服务理念，在“快·乐体验“服务品牌指导下，专为奇瑞车主而设立，以会员制为中心，联动终端销售服务商，向会员提供多种用车保养、服务关怀和车主互动的官方平台。在俱乐部可以体验快捷用车服务、了解专业爱车知识、参与丰富互动活动、积分兑换精美礼品。
近日，奇瑞旗下的智能化战略品牌“奇瑞雄狮CHERYLION”与包括美团、酷我音乐、喜马拉雅、考拉FM|听伴在内等多家知名互联网企业签订生态合作协议，在智能汽车方面将展开深度合作。多家互联网巨头将基于“雄狮智云”智能网联系统，在车载生活服务产品、车载海量音乐服务、车载音频内容服务、车载用户电台服务应用等领域打造更丰富的用户服务。
据了解，“奇瑞雄狮CHERYLION”囊括五大业务板块：代表自动驾驶业务的“雄狮智驾”；代表智能互联业务的“雄狮智云”；代表智能制造的“雄狮智造”；代表数字化营销的“雄狮智赢”；代表未来共享出行的“雄狮智行”。未来，“奇瑞雄狮CHERYLION”将全力推动奇瑞品牌向智能化进化。
“S（Super）用户计划”落地，全面提升用户体验
“2019年雄狮智云将展开‘S（Super）用户计划’，实现车载端和移动端的用户账户统一，提高新老用户在包括车载端在内的各平台福利，全面提升用户体验。”在不久前举办的“奇瑞家宴”上，奇瑞汽车总经理助理、智能汽车事业群执行总监朱国华向外界介绍了“雄狮智云”在新一年的发展规划。
奇瑞车主俱乐部携手奇瑞第四战区共同发起的“青春飞扬 爱在路上”公益活动于2018年6月7日在奇瑞昆明森通4S店正式拉开帷幕，参加这次活动的爱心成员有来自全国各地的奇瑞车主，也有区域的媒体及安徽自驾游协会成员。奇瑞车主俱乐部从4月下旬便已开始筹备，经历了招募车主、募集爱心捐款、采购捐赠物资等多个环节。
