（销售）2013年6月，自建了比亚迪e购平台。2015年11月，开通了比亚迪汽车天猫官方旗舰店。2016年4月，开通了比亚迪汽车京东官方旗舰店和比亚迪汽车易车惠官方旗舰店。
（售后）2015年11月，开通了“迪粉汇商城–纯正附件店铺”。
比亚迪e购 http://mall.bydauto.com.cn/index.php/
比亚迪天猫旗舰店 http://byd.tmall.com/
APP
APP名称：比亚迪云服务
APP简介：比亚迪云服务是比亚迪汽车自主研发的智能服务手机端，可以轻松实现远程控制、查看实时车况，带您进入车联网的云时代！
微信
微信名称：比亚迪汽车
微信号：byd-auto
比亚迪拥有云轨、IT、汽车和新能源四大产业群与国际化品质管理体系，通过太阳能电站、储能电站、电动车和轨道交通，改变传统的能源消耗方式，改善环境，实现人类的可持续发展。
《BYD AUTO》杂志是比亚迪汽车面向大众的综合时尚类休闲读物，也是想关注、了解或关心、支持比亚迪汽车族的必读刊物。它涵盖汽车、科技、旅行、潮流、艺术及涂鸦，汽车只是部分，时尚贯穿全部，处处充满诱惑。读者定位为期待汽车改变生活、追求时尚人生、乐于实践艺术的群体。
比亚迪客服中心成立于2003年，旨在为客户提供完善、良好的服务，帮助客户发现和解决问题，保持和不断提升客户对企业的满意度，提升企业品牌知名度和美誉度，提高重复购买率。
1、 通过销售热线向客户提供咨询、建议、反馈，实现销售促进、品牌传播、满意度提升；
2、 受理和处理客户投诉，解除企业与客户的纠纷，提高客户满意度，维持企业的信誉和形象；
3、 为客户提供咨询服务，帮助客户发现和解决有关产品使用过程中的各种问题；
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5、 对保有用户进行问卷调研，了解用户在购买车型后的使用情况，后期市场选择的趋向。其平均每天呼入1959次，平均每天呼出1314次，平均应答速度为13.75s,平均处理时长202.3s,客户投诉满意率为82.3%。
比亚迪云服务
下载安装比亚迪云服务后，可以用手机远程控制车辆、查看车辆实时车况及主要部件的检测信息、参与能耗排名、维护车主信息等，更多功能随新版软件不断推出，请保持更新。
通过手机可以轻松实现：远程控制，如车门解锁、车门上锁、开启空调、预约开空调、车辆定位、寻车。 查看实时车况、历史轨迹，进行车况检测等功能。还可以参与能耗排名、维护车主信息等。
比亚迪车友会又名“迪粉汇”，即“比亚迪汽车俱乐部”。
资讯-迪粉汇关爱你的爱车，更关心您。只为带来实用的咨询推送，贴心的服务。
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