2012年7月1日,宝骏汽车就正式启动了“宝骏管家”服务体系活动。在这个宗旨下,为每一位车主提供更专业,更贴心的服务,对车主进行“一对一”VIP服务,第一时间提供关怀和帮助。
服务宗旨:宝骏汽车品牌定位“可靠的伙伴”,力图为那些“在平凡生活之中创造别样精彩的用户”提供最可靠的产品、服务,成为每一个用户事业发展、生活半径延伸的可靠伙伴。2012年7月1日,宝骏汽车正式启动了“宝骏管家”服务体系活动。“宝骏管家”宗旨在于为每一位车主提供更专业,更贴心的服务,全心全意为每一位车主解决问题。
服务特色:宝骏汽车引入“管家”概念,将挑选有责任心、真诚热情、乐于沟通的销售顾问作为宝骏车主的专属“管家”,主动了解车主的需求,对车主进行“一对一”VIP服务,并第一时间为其提供关怀和帮助。
2013年9月9日起,所有购买宝骏品牌(宝骏630、宝骏乐驰)全系车型的消费者,均可提前享受国家“汽车三包”服务。
上汽通用五菱提前执行的“三包”政策,整车包修期为3年或6万公里,“三包”有效期为2年或5万公里,与国家相关“三包”政策一致;同时还针对部分关键零部件,推出了“5年或10万公里的超长质保期”的政策,高于国家“三包”规定。“提前三包”与“超长质保”等措施,折射出企业对产品品质与售后服务的信心,以及对消费者一直以来负责任的积极态度。宝骏汽车在国家“三包”政策草案提出前,就已经开始执行5年或10万公里超长动力总成质保,领先国内众多主流合资车企。
新能源汽车
据宝骏官方透露,其企业旗下的新能源车型销量累计已达3.7万辆。宝骏于2017年7月在柳州正式推出了首款电动车E100,目前共有E100、E200两款纯电动车型在售。据悉,宝骏还将通过大数据分析反馈来调整产品策略,未来或将推出更多新能源产品。
自打推出首款电动车E100后,上汽通用五菱已在柳州率先投入2,000辆免费试驾车,并且规划出了清晰的城市发展模式,构建新能源发展生态。城市模式将从充电、停车、示范点、政策方面进行引导。目前上汽通用五菱已经在柳州市建成近10000个充电插座,30个各类示范点等。未来,宝骏将加大投入力度推进这种城市模式,且根据大数据反馈,或将调整产品策略,推出更多新产品。
宝骏新能源售后服务
超长质保-保障长久,关怀始终
宝骏新能源车为用户车辆提供三年或六万公里、核心零部件(动力电池、驱动电机、电机控制器)八年或十二万公里超长质保期限,让您无需担心保修问题!
纯正备件-品质保证,放心使用
宝骏新能源车备件遵循与原车零部件同源生产,同一检验标准,它是整车品质的保障,能确保车辆的行驶安全及性能,是您与爱车的第一选择!
快速响应-多个渠道,贴心关怀
宝骏新能源车为您提供电话(400-86-12345)、APP(宝骏新能源)、体验店(宝骏新能源八一路体验店)多个反馈渠道,第一时间为您答疑解惑、排忧解难!
上门服务-用户至上,用心服务
宝骏新能源车专业售后团队为您提供上门维修(简单故障当场解决,疑难问题需回维修站),让您足不出户便可解决爱车问题!
绿色环保-清洁能源,电池回收
宝骏E100是一款纯电动新能源车,为用户提供绿色环保的出行方式、废旧动力电池回收处理渠道。
救援服务-及时快捷,全天待命
宝骏新能源车承诺全年365天,全天24小时,随时随地,为您提供最快捷的救援服务!(限销售地所在市区内)