东风雷诺服务承诺
在服务层面，多年来始终伴随客户左右的“诺相随”服务打消了客户的后顾之忧。而以专业、快速、贴心为服务宗旨的四大至臻承诺，则致力于为每一位用户提供更高品质的服务，让客户拥有更好的用车体验：
1对1尊贵专属礼遇：东风雷诺为客户提供1对1专属顾问服务
2大安心承诺：服务价格透明（专营店服务价格公开）、备件纯正保真（专营店向客户提供纯正备件服务 ）
3大快速服务：预约0等待（预约的车辆到店即刻享受服务）、1小时快保（预约进行基础保养的车辆，在1小时内交车）、4小时小钣喷快修（预约进行小钣喷快修的车辆，在4小时内交车 ）
4大免费服务
- 免费检查和洗车：到店进行保养和维修的车辆，均享受免费检查和洗车服务
- 免费保修：国产车3年或10万公里保修；进口车3年或10万公里保修（发动机总成和变速箱总成保修期为5年或12万公里）
- 免费道路救援：国产车在保修期内因质量问题可享受免费道路救援
- 免费送车服务：事故车到店维修后，可享有15公里以内的免费送车服务
