“一家亲”服务品牌，发布于2005年。
“一家亲”作为乘用车服务品牌，更是以客户体验为中心，倡导亲情的服务意识和方法，让每位客户感受到家人般的关怀，将“一切为了客户 家人般的关怀 亲情式的服务”宗旨落实到服务全过程。
服务承诺：
主动：三位一体交车、“一对一”专属服务顾问、“一家亲”服务活动
专业:人员认证上岗、双人快速保养、100%维修品质检验
诚信：透明车间，阳光价格
满意：全天候全方位服务呵护，满意度现场改进。
服务热线：4008-889933（瑞风、和悦、新能源乘用车）
服务特色
“三位一体交车”客户在交车环节，可由销售顾问介绍获得专属服务顾问，客户任何时候、任何问题都可以和“一对一”专属服务顾问进行沟通。同时，“一家亲”服务活动是江淮汽车根据不同季节对车辆和道路的影响，主动邀约客户进店免费检测，发现问题及时处理，并不定期开展优惠活动。此外，针对新车客户开展爱车讲堂，主动邀约其餐与车辆使用、保险理赔等常识的普及培训。
新能源汽车
自2002年涉足新能源汽车研发领域以来，江淮汽车的新能源业务已涵盖乘用车、轻型商用车、多功能商用车、客车等产品，走在了行业前列。
根据2015年的7月17日，江淮汽车对外发布的新能源汽车业务发展战略（i.EV＋战略）规划，到2025年，江淮新能源汽车总产销量将占江淮总产销量的30％以上，形成节能汽车、新能源汽车、智能网联汽车共同发展的新格局。
