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东风本田官方微信公众账号名称:东风本田
微信号:wdhac
2013年东风本田开通了官方认证微信公众账号,通过该账号,东风本田发布企业资讯、优惠活动信息、新车介绍、活动招募信息以及用车养车知识等,让车友随时随地获得来自东风本田的关怀。
创刊多年的《东风Honda》车主杂志源源为东风本田车主带来品牌专属的实用信息。而“东风Honda售后服务”微信订阅号成为东风本田售后与车主沟通的新途径,其由东风本田(中国)开通,内容主要涉及东风Honda售后服务在全国开展的促销优惠活动、四季爱车保养的注意要点及微信活动等信息。
800-880-9899
东风Honda客户服务中心提供7*24小时客户服务,包括客户咨询、客户投诉、市场活动邀请、在线销售顾问、新老客户关怀等服务业务,并将随着业务规划展开基于固定网、互联网络、移动网、车联网等全价值链的服务业务。在服务能力上,将与全国的特约服务网络、公司内部专业服务部门形成互动、互补关系。
为提高售后服务水平,东风HONDA定期举办售后服务月及售后服务技能竞赛活动。
12月1日—1月15日,以“温暖有礼,服务为您”为主题的东风Honda冬季服务活动携多重好礼如约开启,为广大车主持续奉上满心关怀。
本次活动共设置了四重大礼:
一、预约礼:活动期间,微信预约到店保养,即可获赠预约代金券,让广大客户省钱又省心!
二、保养礼:活动期间到店保养,关注“东风Honda售后服务” 微信公众号,注册车辆,可获赠保养代金券;同时,邀请好友成功关注微信、注册车辆,新老车主均可得券;
三、延保礼:保修期内客户,注册微信,有机会获赠延保优惠券,安心无忧;
四、关怀礼:活动期间,凡进店客户均可享受免费检测一次。
东风Honda愿以冬日温暖关怀,助广大车主收获完美旅程。
东风本田开展的是分车型分地区的车友会,如凡思铂睿车主,只要登录思铂睿官网,进入填写个人信息便可注册成为车友会成员。随后即可浏览大量跟思铂睿相关的文章,包括驾趣心得、保养驾驶技术交流、生活随感分享等。车友会还将定期提醒车主爱车养护日期,不定期的组织车主参加各种活动。
公益活动理念:全民参与·服务社会·共享喜悦
东风Honda社会公益活动以全员参与、三方合力的形式展开,以精神与资金相结合的投入方式作为基本原则。
- 资金的捐赠按企业:工会:员工=1:1:1的基本原则进行运作,体现三方合力;
- 公益活动以资金+精神帮扶的原则开展;
- 鼓励全价值链参与其中,共同体验“奉献的喜悦”。
公益领域:助教兴学(试制车捐赠、教学物资捐赠、校服捐赠、“一对一”帮扶);赈灾帮扶(东风Honda全体员工及全价值链产业员工向灾区捐款、冬衣捐赠);公共健康卫生(植树活动、小学生交通安全教育课及安全疏散应急演练、小学生环保绘画比赛、小学生环保美术比赛);支援义工(孤寡老人慰问、义务献血)。