2019(第八届)中国汽车金心奖候选品牌:DS

数字化体验

2015年1月11日,DS开通了DSSTORE——微信销售平台。另外,还有易车,京东,天猫等电商销售平台。

微信

官方微信公众账号名称:DS精神

微信号:DS_Spirit

每周推送3-5次,推送最新新闻动态、劲爆促销信息、火热活动信息、专业保养知识。用于提升品牌知名度和好感度,推广品牌活动。每篇文章平均阅读数4075次,平均点赞数69个。

客户关爱

400-650-5556

DS呼叫中心目前拥有24坐席,服务内容包括客户咨询及投诉的记录和反馈,销售线索外呼验证有效性,客户满意度调研回访等。同时DS道路救援是专门为DS车主设计的综合救援项目,使车主能够享受没有后顾之忧的驾驶乐趣。无论爱车是出现故障不能继续安全行驶还是有紧急情况,该项目可以为您在中国大陆境内提供一天24小时,一年365天的道路救援服务。

DS保养计划:DS为每一个DS驾乘者制定了统一保养计划,其中涵盖了12项保养项目,这些项目都是根据车辆行驶里程和使用年限做过专业测试的。每一次保养的项目都是透明的,用户可以直接以此计划进行保养维护。

智能互联

DS CONNECT智能互联系统

车联网是结合人车交互与后台服务系统的完整体系,为DS车主打造专属、高效的智慧行车体验。

DS 7智能互联手机应用客户端,为DS车主提供丰富便捷、高效实用的智能互联服务。功能包括:畅意出行、安全保障、无忧养车、互联分享、品味生活、呼叫中心。

车友组织

DS CLUB会员车主可享受俱乐部主办的分类别、不同地域的各类联合活动。俱乐部会及时提供品牌和产品最新信息,还会及时回答解决车主和粉丝的各类问题,关怀鼓励粉丝,让厂家,经销商,车主,粉丝形成良性互动生态圈。

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