Audi Top Service即奥迪“卓·悦”服务，是奥迪着眼未来的全球化服务新战略。在服务理念的追求上，奥迪不仅致力于满足用户的一切需求，更以追求用户的全方位身心愉悦为最终的目标。其以“全心全意的卓越服务，带给用户发自内心的愉悦”为理念，将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程中，不断带给您更大的愉悦感受，从而体现出奥迪服务的价值所在。此外，奥迪为用户提供诸多增值服务，包括：24小时道路救援、预约快修、标准化保养、替换车服务、四季服务活动、机场VIP服务。
奥迪汽车保险平台方便快捷，是为满足消费者的购车保障需求，精心打造的专业汽车保险服务平台。业务涵盖交强险、车辆损失险、全车盗抢险等生活中常见的车辆保险服务，以便您在行驶过程中车辆出现不必要的意外导致财产的损失。同时，提供安全有保障的一站式服务，时刻为您的爱车保驾护航。
一汽-大众奥迪“官方认证二手车”，是结合奥迪全球统一标准和中国用户需求所建立起来的高档二手车服务体系。其秉持“专业、诚信、便捷”的品牌理念，为用户搭建起一个值得信赖的二手车交易平台，为客户提供全面而细致的一站式解决方案，从而确保每一位客户的每一项交易，都能获得放心、愉悦、尊崇的服务体验。
奥迪品荐二手车, 2004年成立，09年升级为”品荐二手车”。
服务理念：秉承专业、诚信、便捷的品牌价值理念，为用户提供放心、愉悦、尊崇的服务
认证、置换及交易流程：评估收购、整备翻新、库存、营销沟通、销售、客户服务
服务承诺：秉承专业、诚信、便捷的品牌价值理念，为用户提供放心、愉悦、尊崇的服务
服务特色：魔术翻新、一年两万公里质量担保、金融服务、延修保险
核心竞争力：专业、诚信、便捷
增值服务：延修保险、个人信贷服务、租赁
二手车交易网点发展规划：2020年全网络经销商100%授权二手车业务，34%拥有二手车标准展厅
奥迪品荐汇，是一汽-大众奥迪专门针对二手车业务搭建的奥迪官方认证二手车品牌体验平台，以中国消费者最真切的需求为出发点，结合奥迪官方认证二手车品牌的整体发展战略，每年举办一次全国多城市巡展活动。旨在通过专业解说和情景式互动体验，让客户深入了解奥迪官方认证二手车专业、诚信、便捷的服务理念，向客户传递购买奥迪官方认证二手车所带来的放心、愉悦、尊崇的服务感受。
“Audi on demand + 移动出行”是中国首个由汽车品牌打造的、针对高端用车市场的移动出行产品，提供轿车、SUV、超跑等全系奥迪车型的分时租赁。该项服务首先在北京登录，并将拓展至全国主要城市。
作为中国高档车市场的引领者，一汽-大众奥迪推出 “Audi on demand + 移动出行”服务，极简的租车流程、齐全的全系车型，为重视效率及驾乘体验的用户提供舒适、便捷的出行方案。
