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APP
①早在2011年,分析大量消费者驾车生活习惯和一线销售人员业务实际情况,为配合新车K5上市,东风悦达起亚就推出了适用于iPhone和iPad的K5APP,内置众多实用便民服务,比如周边餐馆酒吧电影院查询、订机票火车票、查询航班等便民服务
②2013年底,东风悦达起亚通过“KIAMotion”手机APP涉水节日营销,给人以耳目一新的感觉。这款以个性祝福为主打的“KIAMotion”推出仅一周星期,其下载量就破万。
微信
官方微信公众账号名称:东风悦达起亚官方微信
微信号:ourdyk
东风悦达起亚官方微信会经常分享保养或用车的小知识;车主对东风悦达起亚全系车型的任何问题可以通过微信平台提出,专业网销顾问将一一解答;足不出户即可了解到东风悦达起亚近期活动;车主还可通过微信可以预约保养/维修;微信平台将定期举办线上活动,参与互动奖品丰厚!
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早在2004年,东风悦达起亚汽车有限公司的综合信息服务系统——呼叫中心正式宣告运行。这是一条与生产厂家直接沟通的最通畅渠道,用户可以通过高科技系统支持,享受到东风悦达起亚专业、高效的售前、售中、售后服务。同时,对东风悦达起亚而言,该呼叫中心所建立的客户来电信息数据库,将以信息化的方式使企业更快捷、更真实、更全面地了解客户所关注的问题,及时发现产品营销服务中存在的隐患,并做出有效的策略调整。
东风悦达起亚开展系列活动,并为车主带来“上门服务计划”将服务带到客户身边。并为车主开展增值服务、质保服务。同时开展车主讲堂,为车主提供全面服务。
东风悦达起亚车友论坛是DYK车友会会员的线上平台。
论坛链接:http://www.dyk-club.com.cn/forum.php
2017年7月24日,由东风悦达起亚汽车有限公司、盐城市慈善总会、中国国际青年交流中心和仁人家园共同组织的2017“东风悦达起亚家园”捐赠仪式在江苏省盐城市阜宁县成功举行。
2017“东风悦达起亚家园”房屋援建活动于7月13日在阜宁县金韩村和东凤村正式展开。经过为期10天的辛苦工作,由100名大学生和84名东风悦达起亚员工组成的志愿者队伍圆满完成了5户困难家庭的房屋援建任务,帮助他们建筑明亮新家,改善居住环境。同时,志愿者们还前往阜宁县风谷中心小学建设篮球场,围墙涂鸦等环境改善活动,助力孩子们快乐学习、健康成长。此外,志愿者们还举办了精彩的文艺汇演等文化交流活动,为当地乡亲带去欢乐与感动。
截至2017年,“东风悦达起亚家园”已成功举办十五期。东风悦达起亚共组织了2089名志愿者,在四川、广东、浙江、江苏、广西援建房屋148所,为3所小学改善校园环境和设施。
2017年12月19日,江西省宜春市铜鼓县大塅镇东风悦达起亚希望小学正式竣工揭牌。东风悦达起亚公司、地方政府相关负责人、大塅镇希望小学全体师生共同出席了竣工仪式。东风悦达起亚公司工会主席、战略企划部部长王丽萍出席竣工仪式并致辞,并代表公司向同学们赠送了足球、羽毛球拍、书包文具、收录机等丰富的体育和教学用品,在新年即将来临之际为孩子们送上满满的关爱和温暖。
自2010年起,东风悦达起亚与中国青少年发展基金会合作,先后捐资2400万元在全国22个省市启动51所希望小学援建工程。本次竣工落成的大塅镇东风悦达起亚希望小学是东风悦达起亚公司援建的第39所学校。截至目前,东风悦达起亚希望小学已建成41所,为数万名学生提供了宽敞明亮的教学环境和更加完备的教学设施,助力他们的人生梦想。
东风悦达起亚是国内合资车企中希望小学建设数量排名第一的企业,多年来在希望工程领域付出的努力也得到了各级政府和社会各界的充分肯定,荣获由中国青少年发展基金会颁发的“希望工程25周年杰出贡献奖”。除援建希望小学外,东风悦达起亚还在全国范围开展了148所“东风悦达起亚家园”房屋、兴建了全国首家儿童交通安全体验馆,积极推进灾区支援建设、校企合作、国家级珍禽保护区捐助、福利院慰问、植树造林、幸福婚车等众多务实的公益活动,累计公益投入超过1亿元人民币。