吉利汽车率先实施了“OTO”购车模式，消费者可以在吉利网店看车、评车，通过在线音频、视频与销售人员了解产品详情和购车环节，并使用订单完成订车。不仅为消费者省去了往返4S店的麻烦，更为消费者打造出了一个令人放心、安心的购车服务平台。从初步的摸索到现在的完善，吉利汽车天猫旗舰店成为了让消费者了解产品、价格等方面的渠道平台，同时也成为垂直媒体之外，消费者了解厂商、了解产品信息的新渠道，同时也将逐步成长为经销商开展销售工作不可或缺的左膀右臂。
苏宁店铺网址：http://shop70066312.suning.com/
APP
APP名称：吉行天下俱乐部
上线时间：2012年9月
现有功能：
1.新闻展示；
2.车主服务：经销商/服务站查询、维修配件查询、车况保养信息查询、关爱课堂、仪表盘指示灯查询、销售服务热线、拨打吉利道路救援；
3.壁纸下载
通过安卓市场或者APPSTORE搜索“吉利吉行天下俱乐部”即可下载安装使用。
微信
微信账号：吉利吉行天下俱乐部
《吉利车友》官方车主杂志，搭建车主与吉利的沟通平台。2010年纸质《吉利车友》杂志改为电子吉利车友杂志。在《吉利车友》杂志，读者不仅能获取吉利动态，更可以参与投稿等互动。
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吉利汽车呼叫中心成立于2006年7月28日，目前拥有110个座席。自呼叫中心成立以来，在公司及部门领导的指导下，秉承关爱在细微处的服务理念，以客户满意度为中心，以提升服务质量及员工的业务水平为重点，以主动服务、创造用户感动为目标，为客户提供365*24小时的个性化、差异化服务，重点业务包含潜在客户信息收集及数据分析、重点客户信息传递与反馈、产品质量信息收集分析与反馈、异常、重点信息分析与提报、道路救援及回访业务、服务站24小时夜间抽查业务，通过终端客户信息确认、BOC销售满意度调研、服务满意度调研、索赔真实性核实、新车型用户群体调研等多项主动关爱回访挖掘信息，进行深入分析，为企业再发展和决策提供依据。
关爱四季是吉利汽车售后服务重点关爱项目之一，因其受众人数最广，开展时间最长，活动形式多样、影响力深远而深受用户喜爱与欢迎。为回馈老车主，吉利特面向所有吉行天下俱乐部认证车主开展此次尊享会员活动，活动期间凡认证老车主介绍一位或多位新用户购车，即可成为吉行天下俱乐部“最惠客”，“最惠客”将获得俱乐部专属优惠，推荐新用户越多，优惠越多。
吉行天下社区是吉利为车友提供的互动平台，在这里能够获得吉利车主的专享权益，与其他的车主交流互动并结识新朋友，参与吉利官方、经销商、民间组织的活动。
2016年，发动车友参与“齐鲁吉利志愿者“、“合川兴隆马鞍山村献爱心”等公益活动，为留守儿童送去学习用品及中秋节礼物；
2017年，组织车友参与“关爱留守儿童——走进山阳”、“綦江建新小学留守儿童献爱心”、“庙6贫困帮扶活动”。
吉利G-NETLINK
科技的迅速更迭和对于极致体验的不断渴求，人们越来越不满足于当前车载智能设备提供的基本功能和服务，“G-NETLINK智趣一体超级数字座舱”正是在这样的时刻诞生，它使用行业先进的技术和精湛的工艺，以绝佳的理念将硬件设计、操作系统、应用服务三者完美结合，创作出非同凡想的使用体验，G-NETLINK希望能够给驾乘者带来沉浸式的数字座舱感官体验。
语音助理
人性化的科技可以主动去适应人，而不需要人去适应，基于机器学习技术深度开发出来的语音识别系统，用最自然的语音交互方式和最自然的语言进行交互，满足你的说话习惯。
GID
如同人们的身份证，每一个G-NETLINK的用户会拥有一个唯一的GID，吉利通过单点登录技术，让车主再也无需在不同应用服务间切换登录，不论是个人设置、收藏歌单，还是远程控车、产品购买，一个ID通达所有。
G ON Call
G On Call是吉利的紧急救援服务，该服务比欧盟标准的派车速度还要快1分钟，只为在车主需要的时候，能更快地赶到身边。此外，兴趣点搜索、信息咨询、人工预订、道路救援乃至被盗车辆追踪等服务，也都只需要一个按键，立马解决 。
G Store
不论是在数字座舱中还是在手机App中，G Store不仅有专为车主打造的车载专属APP，同时还接入个性化选择所需要的第三方应用，此外，车主所需如通讯套餐、增值服务、精选配件、电子优惠券以及保险等也都将在这里呈现。
伴听
打开伴听，这里不仅有超过100万首在线版权音乐、40万首高品质音乐、海量在线收音机内容、自媒体段子，它还可以很智能地根据不同的场景进行最优信息推送，按照路径智能组织和播放。有伴听，堵车也会变得有趣。
高德导航
高德Amap Auto是为互联而生的车载导航系统，包括实时路况及交通信息、便捷式搜索、全景三维复杂路口指引、车道实时交通参与路线规划、手机车机互联、明星语音、日夜模式等多种功能亮点，并提供终身免费升级服务。
