2011中国汽车服务金扳手奖:A10广汽本田

2011-05-27 0:00:00 2011 0 FavoriteLoading收藏

服务热线:800 830 8999/400 830 8999

网址:www.ghac.cn

广汽本田汽车有限公司成立于1998年7月1日。当年,广汽本田率先在国内汽车行业引进了与国际接轨的“四位一体”销售服务模式,通过特约销售服务店向客户提供舒适的购车环境、专业健全的售后服务、纯正可靠的零部件,使客户从购车到使用车的全过程都能够得到良好的服务。2001年,广汽本田又在国内率先举办了售后服务技术技能竞赛,至今已成功举办9届,该项竞赛已经成为广汽本田售后服务核心竞争力的重要组成部分,有力地促进了广汽本田售后服务水平的提升。2010年初,广汽本田将“倾听用户心声,强化服务流程”定为年度服务方针,围绕服务流程升级、服务项目强化、服务活动推广、售后服务满意度改善、差异化服务等项目开展活动,同时广泛开展特约店硬件设施改善,超过50%的特约店完成了硬件设施的更新。正是这一系列持之有效的措施,保证了广汽本田客户能够享受到超越期望的服务体验。

服务网点数量:465家

培训中心数量:4个

配件库数量:7个

保有量:240万辆

2010年进厂台次:-

往届金扳手奖获奖情况:

2007年度优秀服务品牌“客户满意度奖”

2008年度优秀服务品牌“技术贡献奖”

2009年度优秀服务品牌“技术贡献奖”

2010年度服务品牌

(编辑部)

您可能感兴趣的文章

网友评论

    发表评论

    *

    *