2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌:东南汽车

2010年6月发布“关心车、更关心您”品牌。

服务用心、待人诚心、品质信心、主动关心、奉献爱心。无论是点滴服务还是全车的免费健诊,无论是日常的保养,还是星夜抢修。东南汽车都为您献上“五颗心”服务。无微不至“用诚信关爱”您的爱车,让您的爱车更健康,让您行车更安全。

季节健诊

一年三次的“季节性免费健诊活动”一直是东南汽车秉承的特色服务,通过对车辆的检测,全面发现并预防车辆存在的问题点,及时排除故障,保证广大车主的出行安全。

近年来,东南汽车在售后服务的软、硬件提升方面投入了大量精力,并已形成一套完整的售后服务体系。“五心级”服务理念的全面推行和落实也促使东南汽车在中国市场树立良好的口碑。东南汽车推出的售后服务措施主要包括:积极发展各地经销商,不断扩充在全国的服务网络,加快三四级市场网络布建,尽最大努力方便广大车主售后保养及维修需求;推出标准化保养服务,大力拓展培训网络,培养售服人才队伍并全力提升客户满意度等等。

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