2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌:华晨汽车

2012年4月,华晨汽车发布“三心”服务品牌。

这里不仅温暖,还有最关心您的人;这里不仅放心,更有贴心的服务;这里不需拘束,只需随心。华晨汽车售后服务全新升级!专属服务顾问,专业为您;星级救援,时刻为您整装待发;代步车服务,周到、便捷。华晨之家,一路关爱随行!

销售成交后,销售顾问将把您的专属服务顾问直接引荐给您或将专属服务。顾问的名片递交给您,如果当日未能及时联络,4S店的服务顾问也将主动致电您,与您建立联系。

中华汽车老用户,服务顾问将主动致电您,与您建立专属服务联系。专属服务顾问将为您建立完善的车辆档案,向您全面介绍专属服务顾问的服务内容。华晨之家将为所有中华用户,配备一名专属服务顾问。服务顾问将主动与您联系,建立专属服务关系。从此您可以随时致电服务顾问,获得所有关于售后服务的帮助。同时,服务顾问将通过主动致电或短信平台,进行保养提示、活动邀约等。

故障车辆现场维修:车辆故障已无法安全行驶,必须现场维修。

拖车服务:车辆已无法现场修复,需拖到服务站维修。

电瓶充电:车辆由于电瓶亏电无法启动,需要服务站现场协助。

现场更换备胎:车辆由于轮胎损坏,导致无法正常行驶,需要更换备胎。

派送燃料:车辆由于燃料耗尽无法行驶,需要服务站现场援助。

华晨之家全新推出关爱代步用车,服务将爱升华!质保期内中华汽车如遇72小时无法修复,涉及车辆安全行驶的质量问题,我们将为您从租赁公司免费租赁代步车辆。质保期外也可为您代办车辆租赁。方便日常出行,快乐随心,想您所想。

早在2007年,华晨汽车就推出了售后服务品牌“华晨之家”。

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