2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌:上汽通用雪佛兰

1金领结服务·懂车更懂你

雪佛兰金领结服务,已经将售后服务“以车为本”的被动式维修保养,上升为“以人为本”的主动式贴心关怀。雪佛兰特设的金领结服务长岗位,在用户休息等待的过程中提供主动关怀和及时帮助,并传达雪佛兰品牌的服务宗旨及上汽通用汽车专项活动内容。同时金领结服务长还通过“新车十分钟课堂”、“金领结课堂”、“金领结面谈”三个沟通平台提高客户满意度。雪佛兰“金领结服务”为用户提供共计9项终身免费检测服务,并配备24小时紧急救援服务车。

1雪佛兰服务

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