2017年度CRM大奖候选品牌:华晨汽车

2017-05-26 17:31:03 2017年度CRM大奖 0 FavoriteLoading收藏

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品牌电商(销售/服务)

华晨汽车天猫旗舰店于2014年北京车展首日正式上线,此次试水电商是华晨汽车作为中国自主品牌在创新营销方面的一次新的尝试。作为销售渠道的拓展,它将为华晨汽车赢得新的市场。

店铺地址:http://zhonghuaqiche.tmall.com/

关爱平台

《华尚》由华晨汽车销售公司主办,是一本面向全国中华车主,记录中华品牌发展、传播广宣资讯及搭建服务互动平台的专属品牌刊物。意味着中华品牌营销工作在原有的推广策略基础上,向品牌经营迈出重要一步。华晨关注消费者与产品品牌之间的情感互动与人文意识,认为这是深化品牌建设、提升中华品牌美誉度和品牌溢价的关键要素。

客服中心

400-818-8333

华晨汽车客服中心秉承“深入客户服务、打造服务品牌”的服务理念,站在客户立场,为华晨金杯、中华两大品牌提供“7×24小时”全年无休的400呼叫中心电话支持。为客户提供产品信息咨询、道路救援、投诉处理、建议反馈等“一站式”服务。

关爱活动

华晨汽车一直努力为客户提供及时、满意的服务。华晨之家每年都会推出关爱客户的特色服务活动,例如爱车训练营、四季免费检测、技术大比武、红色之旅、“服务下乡”上门走访服务等活动,力求做到“以人为本”,满足客户的需求。

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