2016中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌:广汽本田

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截至2016年5月,广汽本田经销商网点数量已达481个,在全国建成9个备件库、6个培训中心,力求让车主在使用过程中,维持所期待的商品价值。除夏季/冬季服务月活动、春季/秋季区域特色活动、自然灾害车主关怀等服务,2015年,广汽本田推行了预约保养59分钟快速交车、钣喷4小时快修、“焕然一新”客户体验活动、欣喜服务进社区、续保团购、天猫旗舰店运营、“服务之星”评选等特色服务,秉承“只为你欣喜”核心服务价值,提供超越客户期待的欣喜服务。

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品牌二手车

广汽本田喜悦二手车

2007年4月20日,广汽本田正式启动“喜悦二手车”品牌,凭借专业技术优势和诚信经营为客户提供置换、认证及销售等服务。不仅带给顾客与世界同步品质保证,其诚信的服务更能让顾客感受到“信心、省心、悦心”三心服务,与用户一起共同分享广汽本田的喜悦之道。

喜悦二手车采用客观、公平、公正、透明的估价标准购进二手车,通过专业的翻新,提供健全的售后服务、纯正的零部件,使用户从购车到使用的全过程都得到良好的服务。

广汽本田喜悦二手车由特约店具体运营,广汽本田在置换、销售、翻新、维修、管理等方面给予培训与指导。特约店必须把二手车真实车况(使用年限、行驶里程、技术状况、售价等)告知客户,保护用户的合法权益。保证合法的车辆来源,坚决杜绝非法车辆进入二手车市场。发挥专业技术特长,对于认证二手车,向客户提供1年或2万公里的质量保证。

广汽本田二手车认证是目前所有厂家中比较严格的。所有通过认证的二手车必须具备以下条件:

严禁未经厂家同意对车辆改装后造成底盘、动力总成等重要部件的技术参数严重改变,或维修历史纪录与实际里程表读数严重不符的车辆;有详备的维修档案及历史记录,同时必须符合191项检测和质量标准。

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