2013年4月，成立东风雪铁龙天猫旗舰店。
2015年8月，成立东风雪铁龙易车&京东旗舰店。
2016年4月，成立东风雪铁龙腾讯旗舰店。
2015年10月，在天猫旗舰店开通售后服务。
天猫官方旗舰店：https://citroen.tmall.com/
APP
两个APP：东风雪铁龙龙友汇和东风雪铁龙龙友助手，将于2016年7月上线，目前仍在开发中。
微信
官方订阅号：东风雪铁龙
1.微店铺【车型介绍、预约及询价（点击直接回复400热线）、C6亮相】
2.微服务【服务预约（点击直接回复400热线）、龙友社区、龙友风采】
3.微福利【北京车展专题、北京车展自拍、驾·享法兰西（已禁止访问）、科技创享体验营、羽毛球亚锦赛（有奖问答、有奖竞猜等活动）
独立售后公众号（服务号）：东风雪铁龙龙友汇
1.会员中心【注册登陆、龙友社区、爱车课堂、车主认证、个人中心】
2.车主服务【投诉咨询、加油站（搜索就近的加油站）、道路救援、更多服务】
3.精彩活动【双旦三重礼】
东风雪铁龙客服中心成立于2004年，其旨在基于电话和互联网等各种交互渠道为消费者、车主、合作者以及经销商提供全面的咨询、服务和投诉建议等各类业务的处理和跟踪服务。其平均每天呼入946次，平均每天呼出1884次，平均应答速度为5s,平均处理时长109s,客户投诉满意率为86.8%，一次问题解决率为97.3%，服务供应商通过CC-CMM客户服务中心能力成熟度模型1级认证。
2015年5月至2016年4月间，东风雪铁龙相继开展了“夏送清凉美洋洋——夏季车主关怀活动”、“老友带新朋，实惠大家赢”、“世界那么大，我想去看看”、“好友接力，20天环游世界”、“‘寻找最强车主’趣味问答”、“双节三重礼，情迷法兰西”、“2016年春节服务月活动”、“2016年‘春季送爱心’春季服务月活动”等爱车健诊、趣味问答等线上线下等精彩活动。
东风雪铁龙龙友汇成立于2004年9月，截至2016年4月共有会员235254人，肩负车友用车交流，会员互动等主要功能。会员可享受积分兑换权益及车友联谊，线上发帖等活动。东风雪铁龙龙友汇拥有App、微信订阅号等线上平台，2015年5月至2016年4月共开展了7次活动。
2015年5月，组织了“公益路上，我们一直在前行”活动，总计有13人参与，自费制作了4条公益条幅，警示交通安全。
2016年6月，组织了“北京C4L车友会 弘德家园爱心公益活动”，扶持弘德家园的贫困儿童，为他们提供从上学到就业阶段的衣食住行、医疗。
