2015中国汽车服务金扳手奖候选品牌:东风日产易租车

【品牌名称、发布时间】

东风日产易租车,2009年12月18日

【服务热线】

800(400)-830-8899

【开展品牌汽车租赁城市及网点数量】

177个网店,遍布82个城市(截止到2014年6月)

【可供租赁车型及数量】

【主要服务项目和内容】

机场接送机服务、24小时道路救援、同城异店租还车、替换车服务、保险管家服务、车载精品租用

【增值服务】

办理易租车会员卡成为易租车会员,不仅可以在租车时享受到更好的折扣价格和更多优惠,还可以参与会员积分活动,使用积分升级会员资格、租车服务。您只要年满25周岁,驾龄1年以上,提供两证一卡(身份证、驾驶证、信用卡),填写会员申请表并通过审核,即可成为易租车会员。

【2014租车业绩】

仅2014年前10个月,就有超过8.6万人次在旅行、商务和日常代步中选择了东风日产易租车带来的安心服务。

【线上平台】

网站:www.ezucoo.com.cn

【品牌汽车租赁总体介绍】

品牌简介:东风日产易租车是国内首家由汽车厂商主导开展的创新型汽车租赁服务品牌,以覆盖全国的专营店服务网络和服务能力为支撑,通过租车网点、电话预订中心、专用网站等全方位服务平台,采用NISSAN全新车型和车辆,为NISSAN保有客户及潜在客户提供全面的、多样化的用车解决方案。

品牌核心:形成全价值链汽车服务能力,体现东风日产“技术日产 人–车–生活”品牌主张。

品牌定位:东风日产提供的高品质、度身定做的、友好可信赖的租车服务品牌。

服务理念:“易租车”是东风日产于行业内首推的创新性汽车服务品牌,秉持“原厂品质、服务随行”的服务理念,以全程专业畅捷的汽车租赁服务,整合专营店维修保养、保险管家、24小时道路救援等原厂服务资源,满足客户商务出行、公务接待、旅游度假、维修代步、新车体验等多元化的用车需求,使移动生活旅程变得更加轻松易享。“易租车”也是东风日产全新“感心服务”品牌的新一轮延伸和实践,是东风日产实现服务品牌提升的新跨越。

秉持东风日产”技术日产人·车·生活”的品牌内涵及”专业专注全心全程”的”感心服务”理念,”易租车”以东风日产保有客户与潜在客户为主要服务对象,提供东风日产全线车系,保证原厂的产品品质,以专营店服务网络和服务能力为支撑,旨在为客户提供全程专业畅捷的汽车租赁服务,解决消费者商务出行、公务接待、旅游度假、维修代步、新车体验等多元化租车需求,从而更好地实现东风日产对消费者的价值承诺,全情进取,不断超越。

透明价格

2013年9月1日起,全国各易租车运营网点联合发布”透明保障承诺”,以透明价格、透明车况、透明服务来答谢所有客户一直以来的信任与支持,让您体验透明、有保障的租车服务。

透明价格

我们郑重承诺:易租车所有车辆租金实行全国统一指导价,按照不同车型的租金标准、租用天数及会员折扣计算,租金已含保险费、手续费(车辆清洁费、车辆保养费、单据制作费、人员服务费)。

透明车况

我们郑重承诺:易租车所有车辆已严格执行符合东风日产维修保养标准的41项专业检测,车况良好并已整备完毕,您可放心租用。

透明服务

我们郑重承诺:易租车始终为您提供最透明的租车服务,租还车、保险及救援等服务全程公正透明,绝无隐形消费。

我们将坚持秉持”技术日产,人•车•生活”的品牌内涵及”原厂品质,服务随行”的服务理念,时刻关注您的租车需求,不断创新进取,让您的驾驶旅程更加轻松易享!

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