2015中国汽车服务金扳手奖候选品牌:宝马尊选二手车

【品牌二手车名称、成立时间】

BMW尊选二手车,2003年全球推出

【服务网点数量(截止到2014年6月)】

BMW尊选二手车经销店169家,二手车中心8家

【2014年置换率】

【2014年二手车交易量】

【累计二手车交易量】

【认证二手车相关指标】

准入标准:车龄不得超过5年;行驶里程不超过120,000公里;需通过BMW的100项专业技术检测;全部使用宝马原厂配件维修;所有车辆的详细信息,如车龄、行使里程、维修等都有完整的历史纪录。

整备翻新:有,在宝马授权经销商完成

质保:12个月或2万公里,范围小于新车,使用宝马原厂配件

服务:试乘试驾、在二手车保修期内和宝马新车救援服务标准一样、尊选二手车贷款服务

【有无二手业务竞赛】

【官网】

http://www.bmw-bps.com.cn/

【往届金扳手奖获奖情况】

【总体介绍】

BMW尊选二手车,以严谨的态度和严苛的标准,保证从车源、检测、整备、认证到购买和售后维护每一个环节的品质,并为BMW尊选二手车车主提供一站式尊崇服务。

2003年,BMW率先在全球推出BMW尊选二手车品牌,成为第一个推出厂商认证二手车业务的豪华汽车品牌。2006年BMW将尊选二手车品牌带入中国,将领先的行业标准引入到中国豪华二手车市场。秉承与全球统一的车辆认证标准和整备流程,每一辆BMW尊选二手车都拥有与BMW新车一样的尊贵品质以及出色的性价比。截止到2012年,BMW尊选二手车销售累计35000辆,在中国豪华二手车市场占有领先的地位。

BMW的每一个细节都以质量为基准,要成为尊选二手车必须经过谨慎的选拔程序和严格的测试过程,例如车龄不得超过5年,行驶里程不超过12万km,通过BMW的100项专业技术检测和全部使用BMW原厂配件维修等。继2008年BMW尊选二手车官方网络频道开通之后,宝马中国于2009年4月正式开通了BMW尊选二手车在线展厅,客户在这里可以查询到全部BMW授权经销商的待售尊选二手车信息。尊选二手车的保修执行标准为12个月/2万km,客户购买尊选二手车将自动享有二手车保修。尊选二手车在二手车保修期内,享受BMW提供的道路救援服务。

BMW尊选二手车正式进入中国市场后一直保持着持续稳定的增长和发展,近年来,更是积极推广优质回购和一站式置换服务,成功扩大了宝马二手车车源。同时,宝马还积极传播”尊选二手车”的品牌价值,赢得了中国客户的充分认可和信赖。

2012年,宝马一方面连续5年推广BMW尊选二手车品牌,并在成都、上海等大城市继续建立二手车中心,BMW尊选二手车鉴赏日活动也将陆续在全国重点城市展开。

2013年重要活动及举措

1.在全国部分城市举办BMW尊选二手车鉴赏日

2.参加部分城市地方车展

3.推广BMW优质回购计划

2014年,BMW尊选二手车率先将质保期升级为业内最高的12个月或3万公里,再次巩固了认证二手车市场第一品牌的地位。同期,宝马授权的BMW尊选二手车经销商网络加速发展,新增武汉及上海2个二手车中心,其中,上海二手车中心是宝马目前全国最大的二手车中心,为BMW尊选二手车业务在中国以及东区的发展注入新的动力。截至目前,宝马在华的授权的BMW尊选二手车经销店已达169家,二手车中心已达8家。BMW尊选二手车业务的不断扩张,将为宝马车主带来更加便捷优质的服务。

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