2015中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌:宝骏汽车

2015汽车金扳手奖评选候选品牌:宝骏汽车

【品牌名称、发布时间】

宝骏管家,2012年发布

【服务热线】

400-861-2345

【官网】

http://www.autobaojun.com/index.html

【移动互联】

移动客户端(APP):宝骏伙伴

微信公众账号:宝骏汽车(aotobaojun)

【汽车售后服务电商】

五菱宝骏天猫官方旗舰店:http://wulingbaojun.tmall.com/

【服务网点数量】

350家(截止到2012年底)

【培训中心/基地数量及所在城市】

【2014年度培训量】

【配件/中转库数量(截止到)】

【保有量(截止到)】

【2014年进厂总台次】

【往届金扳手奖获奖情况】

【总体介绍】

服务宗旨:宝骏汽车品牌定位”可靠的伙伴”,力图为那些”在平凡生活之中创造别样精彩的用户”提供最可靠的产品、服务,成为每一个用户事业发展、生活半径延伸的可靠伙伴。2012年7月1日,宝骏汽车正式启动了”宝骏管家”服务体系活动。”宝骏管家”宗旨在于为每一位车主提供更专业,更贴心的服务,全心全意为每一位车主解决问题。

服务特色:宝骏汽车引入”管家”概念,将挑选有责任心、真诚热情、乐于沟通的销售顾问作为宝骏车主的专属”管家”,主动了解车主的需求,对车主进行”一对一”VIP服务,并第一时间为其提供关怀和帮助。

2013年 9月9日起,所有购买宝骏品牌(宝骏630、宝骏乐驰)全系车型的消费者,均可提前享受国家”汽车三包”服务。

上汽通用五菱提前执行的”三包”政策,整车包修期为3年或6万公里,”三包”有效期为2年或5万公里,与国家相关”三包”政策一致;同时还针对部分关键零部件,推出了”5年或10万公里的超长质保期”的政策,高于国家”三包”规定。 “提前三包”与”超长质保”等措施,折射出企业对产品品质与售后服务的信心,以及对消费者一直以来负责任的积极态度。宝骏汽车在国家”三包”政策草案提出前,就已经开始执行5年或10万公里超长动力总成质保,领先国内众多主流合资车企。

您可能感兴趣的文章

网友评论

    发表评论

    *

    *