2015中国汽车客户关爱奖评选入围企业:郑州日产

【品牌名称】

郑州日产

【车辆保有量】

68万辆(截止2014年12月)

【客户关爱平台】

●郑州日产车主俱乐部

郑州日产车主俱乐部是在成立于2005年5月、以连续三年参加世界顶级越野赛事完赛并创下中国记录而享誉业界的原“帕拉丁俱乐部”的基础上,由郑州日产汽车有限公司鼎力支持的,为其全系用户提供特色增值服务的一家全方位服务型汽车文化俱乐部;也是郑州日产在赛事营销、增值服务、品牌建设等业务上的战略合作机构。

它以“俱乐部总部”为中心,各区域分部为基点,目前在国内已有19家省级区域分部,拥有专业经验的作业团队和齐全的器材装备与硬件设施和场地;每年为郑日用户和社会公众提供数十场以“自驾游”和“心理需求满足”为代表的各种特色与专项活动,其中,“郑州日产车主大会”和“我排放、我补偿——植树育人”以及“会员免费体检”等活动经多年运营,已成为常态化的品牌活动;俱乐部与国内各大景区、俱乐部、户外产品与体验机构建立了合作关系,活动范畴横跨教育、健康、旅行、拓展、探险、家庭生活、理财投资等领域,深受近7万名会员的欢迎。俱乐部网址:http://club.zznissan.com.cn/

●关爱活动

①捐书活动:

捐书活动隶属于郑州日产专项教育公益品牌“牵手工程”,致力于为贫困地区的小学捐建图书馆、捐赠书籍和教育物资,改善贫困地区的教育环境。自2012年启动捐书活动以来,郑州日产捐书活动的脚步已经遍及四川、内蒙、陕西、山东,河南、云南、广东七个省份,向这些地区的贫困小学共捐助2万余本书籍,帮助3000多名孩子完成阅读梦想。

活动通过线上通过募集书籍的形式,搭建爱心平台,将网友、爱心车主、经销商、郑州日产工作人员联系到一起,共同奉献爱心。线下,组织爱心车主、经销商形成爱心车队将募集和购买的物资一起运往贫困小学。

在2014年的活动中,从3月10日开始,到5月5日,线上@郑州日产公益伙伴开展#关爱行万里?赠书大接力#活动,号召网友捐赠书籍,共收到网友捐赠书籍501本,微信阅读量1000多次,微博转发24655次、评论20361条。3月28郑州日产2014“关怀行万里?赠书大接力”活动第一站在广东省肇庆市广宁县金山小学举行,郑州日产携9辆NV200和帅客为金山小学送去价值5万元的爱心物资。

4月19日郑州日产2014“关怀行万里?赠书大接力”活动第二站在郑州市中牟县姚家镇春岗村小学举行,为孩子们送去价值5万的儿童读物、体育用品及教学物资,并捐建了由郑州慈善总会、郑州日产共同冠名的“爱心书屋”。

5月9日郑州日产2014“关怀行万里?赠书大接力”活动走进北京市郊区的农民工子弟小学,为那里的孩子送去价值5万元的儿童读物、体育用品及教学物资,并捐建了由郑州日产冠名的“爱心书屋”。

12月21日郑州日产发起了“牵手?暖童心,书屋?筑希望”活动,为郑州博雅实验小学送去了价值7万元的图书和教育、文体用品,还精心为孩子们装扮了一间图书馆,为农民工子女搭起了通往梦想的桥梁。

②有爱?无障碍故事音乐会活动:

郑州日产投入7万元赞助深圳有爱?无障碍公益故事音乐会,面向全社会宣传城市无障碍理念,号召大家关注和关心残障人群,为行动不便人群(老、弱、病、残、孕)的出行发声。

7月21日,2014“有爱?无障碍”公益故事音乐会新闻发布会在三位痴心音乐但出行不便的“残友”和郑州日产的全程鼎力支持下共同唱响,开启了宣传“无障碍理念”的第一站;

2014年11月5日-20日,网友在线上@郑州日产公益伙伴发起#不吐不快#出行障碍大吐槽活动,微信阅读量达到3000多次,微博7949次转发、1570次评论,以吐槽的方式,让大家深切体会到残障人士的出行不便;

11月15日郑州日产“有爱?无障碍”亲子体验日活动在郑州日产深圳画仓专营店举行。活动现场,特别设置了残疾人出行障碍体验活动,通过游戏竞技的方式,让大家体验了残疾人的种种出行不便,并通过协作完成游戏的方式体验到了“互助互爱”的力量;

12月20日,2014有爱?无障碍公益故事音乐会最终音乐会在深圳圆满落幕,成功的将无障碍理念面向社会公众传递开来。

郑州日产2014有爱?无障碍故事音乐会活动共邀请200多位爱心车主参加活动,媒体报道120次,平面报道8篇,电视、电波报道7次,网络、微博、微信报道105篇,传播范围覆盖全国。

车主反馈:通过做游戏体验一回“残疾人”之后,才体会到他们出行的不方便。我觉得我们作为社会的一员应该从自己做起为构建无障碍环境贡献一份自己的力量。带着孩子一起来参加公益活动,有利于培养他的爱心,希望日后厂家可以经常举办这样的活动,我们很愿意参加!

车主孩子反馈:我参加了“金鸡独立”平衡感测试的小游戏和“残疾人障碍体验”的游戏,拿到了很多的奖品,我特别的开心。残疾人叔叔、阿姨的表演很精彩,下次还想参与这样的活动。

●呼叫中心:400-6999-766

●车主移动互联应用(APP)

购车苹果应用:郑州日产购车助手

“郑州日产购车助手”APP操作便利,简单实用,为您提供一站式综合购车服务。功能包括:了解郑州日产NISSAN品牌、东风品牌的各款车型官方指导价,以及对各款车型之间的对比、查询经销商、预约试驾、优惠信息、企业资讯并了解和参与郑州日产各类活动,包括品牌活动、车型活动、所属城市专营店优惠活动、以及服务活动主服务。

●官方微信公众账号

官方微信公众账号名称:郑州日产

微信号:zzrcqc

广大客户只需要关注郑州日产微信公众帐号,就可以随时获取郑州日产汽车的优惠促销信息,可以和郑州日产工作人员沟通交流。

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