【品牌名称】
上海通用雪佛兰
【车辆保有量】
364万（截止2014年12月）
【客户关爱平台】
品牌车友会——UCLUB
出差旅行爱车交接专人托管并免费享受机场接送、车辆事故专人负责维修跟进、网上购物还能获得积分、兑换保养券和定制心愿礼单……2014年，身为雪佛兰车主的你将能够享受到更加全面“U”质的服务。UCLUB雪佛兰车主俱乐部是雪佛兰基于对年轻人的洞察而创建的重要服务平台，对于当前国内近300万雪佛兰车主来说，“懂车更懂你”的雪佛兰金领结服务正在超越一般意义的修车养车，成为陪伴车主构建高品质有车生活的知心伙伴，给予车友更丰富细致的人文关怀。
OnStar安吉星
安吉星以独步全球的前装科技与车辆CANBUS总线结合，一键触发智能导航、声控电话、安全保障服务，更能提供碰撞自动求助、紧急救援、甚至车况自动检测等主动式服务，为客户提供全时在线专业保障。
品牌电商
UCLUB雪佛兰车主俱乐部会员还可在同期上线的国内首家汽车品牌在线商城——UCLUB雪佛兰在线商城随心进行积分兑换。
店铺网址：http://uclub.mysgm.com.cn
关爱活动
①金领结服务长
“金领结服务”是雪佛兰在2010年1月启动的售后服务品牌。以“懂车更懂你”为品牌主张，强调不仅为车提供专业全面的维修服务，更为人提供以主动关怀为前提的贴心服务。雪佛兰特设的金领结服务长岗位，在用户休息等待的过程中提供主动关怀和及时帮助，并传达雪佛兰品牌的服务宗旨及上海通用汽车各项专案活动内容。同时金领结服务长还通过“新车十分钟课堂”、“金领结课堂”、“金领结面谈”三个沟通平台，了解车主的个性化需求，实现销售与售后的无缝连接，不断改善服务品质和服务产品，提高客户满意度。
雪佛兰“金领结服务”为用户提供共计9项终身免费检测服务，并配备24小时紧急救援服务车。高效的“叫号”式业务接待流程更是为售后服务大厅创造出完善有序的环境，在节省用户时间的同时，使整个接车服务过程更加舒适顺畅。同时，雪佛兰还建立了包括神秘客户暗访、客户拦截访问、“第三方售后服务满意度调查”、“飞行检查”等经销商督导机制，确保服务理念和服务流程得以有效地贯彻和实施。
雪佛兰金领结服务，已经将售后服务“以车为本”的被动式维修保养，上升为“以人为本”的主动式贴心关怀。对于广大雪佛兰车主们来说，雪佛兰金领结服务将远远超越一般意义的修车养车，而成为一路陪伴你构建高品质有车生活的知心伙伴
②雪佛兰“趣驾营”
2014年5月10日-5月11日，以“创酷新生•驾享青春“为主题的2014年雪佛兰“趣驾营”——追逐车王将在昆明新亚洲体育城民族广场举行，这是雪佛兰连续举办的第四届趣驾营活动，今年从心出发，驾享精彩，雪佛兰旗下全系车型将再度演绎速度与激情。同时，还可尝鲜试驾体验刚全国上市的新生代变形金刚创酷，你的第一部精彩等你触及。为庆祝创酷全面上市，雪佛兰全系加推特别版车型，单车优惠高达40000元。
呼叫中心:800-820-1912、400-820-1912
融合安吉星部分功能的雪佛兰呼叫中心，更加全方位服务于客户。
智能手机应用“MyChevy“
2013年3月4日，雪佛兰金领结服务智能手机应用“MyChevy”正式上线，360°覆盖到车主用车的各方面服务需求。随身、便捷、全面涵盖——三项突出优势使得“MyChevy”成为业界领先的售后服务智能应用，也成为240万雪佛兰车主随身的“用车宝典”。“MyChevy”目前所设计的一些功能，基本上覆盖了沟通、信息、娱乐，今后电子商务功能块也即将融合进去。为使车主会员在日常生活中通过手机更便利地一键直通UCLUB服务，雪佛兰智能手机应用“MyChevy“实时开启UCLUB服务板块。
●官方微信公众账号
官方微信公众账号名称：UCLUB雪佛兰车主俱乐部
微信号：uclub_chevy
UCLUB雪佛兰车主俱乐部，是来源于雪佛兰售后服务品牌“金领结服务ChevyAroundU“,为会员带来优质服务与丰厚礼遇的雪佛兰官方车主俱乐部。在这里车主可以实时查询积分信息，享受高端定制化服务，更可以随时掌握UCLUB最新活动资讯。
