2019(第八届)中国汽车金心奖候选品牌:一汽马自达

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售后服务安卓应用:一汽马自达车管家

一汽马自达车管家,是为一汽马自达车主量身打造的官方汽车小管家。

一汽马自达车管家主要功能:经销商查询、预约服务、保养记录、保养费用计算器、会员积分、保险记录、爱车手册、备件价格、尾号限行、违章查询、服务提醒、个人中心、壹马会论坛、分享功能等。

售后服务苹果应用:一汽马自达生活

通过下载车管家,您就可以随时随身掌握自己的爱车信息,并可以通过车管家进行预约保养,网点查询,配件价格查询,保险到期提醒等多项服务。

购车安卓应用:一汽马自达购车助手

购车苹果应用:一汽马自达购车助手

一汽马自达购车助手”为您提供一站式综合购车服务,看车型,找4S店,享优惠,预约试驾,购车费用计算一手搞定。全新升级的APP,使用更方便、分享更快捷。升级后支持离线使用及断点续传,定向接收实用信息,快捷分享到微信、微博,方便车主用户快捷跳转到车管家应用。

微信

官方微信公众账号名称:一汽马自达

微信号:yiqimazda

官方微信包含大量精彩内容,其中包括车型信息、经销商信息和优惠资讯,助您轻松选车、购车!除此之外还有更多精彩视频和精美壁纸,供您观赏。

关爱平台

2016年,一汽马自达官方车主杂志《Mazda 生活》杂志完成一次转型,一次跨越——告别纸质杂志,开启新媒体阅读的崭新时代。车主可通过一汽马自达官方或App Store进行在线、下载观看,或关注一汽马自达客户之家微信公众平台,点击“车主关怀-MAZDA生活”,随时获取微刊最新信息。

客服中心

一汽马自达客服中心拥有着专业的客户服务人才、完善的客户服务体系和先进的软硬件配套设施、客户是我们存在的理由,是一汽马自达客服中心的核心价值理念。

从2005年成立至今,一汽马自达客服中心不断拓展服务渠道在7*24小时全天候不间断的电话服务基础上,增加邮箱、传真、在线客服、微信、微博沟通渠道,受理客户各类咨询、建议投诉、救援等服务需求同时具备客户回访、满意度调查等功能,随时了解客户需求,掌握客户服务质量,力争为客户提供更加全面优质的服务。

24小时电话:400-666-8080

传真:0431-85782218

关爱活动

一汽马自达夏季服务活动清凉开启

6月1日-6月30日,一汽马自达四季关怀之夏季服务活动

携多重感恩好礼畅爽而至!

老客户感恩礼-懂车懂你 好礼派送

作为发动机的润滑剂,机油对于汽车来非常重要,为回馈客户一如既往的信赖。活动期间,凡客户购买马自达原厂机油,即送马自达纯正礼品一份,数量有限,先到先得。

新客户回馈礼-节油环保 省钱省心

为更好地呵护您的爱车,活动期间,凡购买燃油添加剂的客户,既享原厂机滤1个和免费添加原厂玻璃水2瓶,为您省油又省钱。

健康升级礼-清新空气 畅享呼吸

春季风沙大,很多尘土或柳絮等杂物,严重危害空调清洁或运行。夏季来临,对空调进行彻底清洗,是非常必要的。活动期间,所有客户均尊享空调系统可视清洗套餐夏季优惠回馈,为您和家人带来健康清新的车内空气。

科技升级礼-智慧未来 触手可及

有智慧的车,才能配得上有智慧的你。活动期间,CX-4、阿特兹客户尊享原厂远程遥控启动系统科技升级优惠回馈。爱车状况尽在掌控,千里之外守护爱车。

续保答谢礼-无忧相随 关怀备至

每年一度的车险续保可是爱车必备,不容小觑。活动期间,凡客户进店续保商业险即可获赠价值200元备品代金券或发动机润滑系统养护二合一套餐。

忠诚感恩礼-万元豪礼 无限感恩

为感恩各位车主一路相伴,一汽马自达还为大家准备了年度忠诚感恩豪礼。车主只要在2018年参加三次及以上的一汽马自达四季关怀活动,就有机会获得1万元维修费或全年免费基础保养。为您提供最实在的优惠,最贴心的服务。

一汽马自达开启“品质生活提升计划”

2018年8月1日,一汽马自达官方宣布,正式推出“品质生活提升计划”,基于价值营销企业战略,以客户需求为导向,在品牌价值、产品价值、服务价值之外,进一步为目标消费者精心挑选契合所需的真实、高品质生活服务,用有形优品或无形权益等衍生价值帮助他们更好的探索丰富多彩的人生。

据了解,8月该计划全面开启后,一汽马自达将为新购车用户同时提供“智能生活计划”和“安全出行计划”,其中包括机智出行套装、精智生活套装、雅智商务套装等小米智能套装,充分满足用户在车辆之外的智能生活所需。

一汽马自达秋季服务活动如约而至

9月1日-9月30日,“2018年一汽马自达四季关怀之秋季服务活动”,五重好礼相随,助您舒心畅行!

保养尊享礼-安心保养 好礼相送

本次秋季活动客户服务品质全面升级,活动期间,爱车进店保养,即可参与抽奖或赠送精美礼品,享受实实在在的保养套餐优惠。

安全出行礼-礼遇金秋 精心呵护

您的爱车历经夏季酷暑的考验,为解决入秋出行经常遇到的问题,活动期间,进店客户免费尊享秋季安全出行专项检测,同时推出纯正备品感恩回馈,众多纯正备品让利销售,为您十一假期出行保驾护航。

新车试驾礼-品质生活 悦享好礼

为回馈新老车主长久以来对马自达的关注与信任,活动期间,新老客户参与新车试乘试驾,即赠精美礼品,如成功置换或转介绍还有机会赢取惊喜大礼包。

一汽马自达全面开启品质生活提升计划,面向CX-4、全新阿特兹新购车用户同时提供“智能生活计划”和“安全出行计划”,其中包括机智出行套装、精智生活套装、雅智商务套装等小米智能套装,充分满足用户在车辆之外的智能生活所需,并同时享有5年10桶免费的全合成机油特权,品质生活从一汽马自达开始!

续保答谢礼-优+服务 全心守护

入秋雨量加大路面湿滑,您的爱车续保了吗?金秋9月一汽马自达车辆保险服务全面升级,凡车主进店续保商业险客户可获得纯正备品代金券,全场备品任您挑选。先到先得,送完为止,不容错过。

忠诚感恩礼-万元大礼 感恩回馈

一汽马自达为感谢各位车主一路相伴,还为大家准备了年度忠诚感恩大礼。车主只要在2018年参加三次及以上四季关怀活动,就有机会获得万元维修基金或全年免费基础保养。让您体验最贴心的服务,最实在的优惠。

品牌车友会

马粉联盟上线,为一汽马自达车主创立社交沟通平台,建立一汽马自达车友会并组织相关活动,让车友们听从自己的内心,走自己的路。

公益活动

2018年7月,开展了爱心公益活动——“走心斑马线”。

2018年10月13日,一汽马自达“大爱燃擎公益之旅”系列活动之“情系重阳 一马随行”活动。

2018年10月22日,开展了青海玉树捐赠活动。

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