“2014中国汽车客户关爱奖”评选简介

“中国汽车客户关爱奖(Car Customer Care Award)”评选由《汽车与驾驶维修》杂志于2012年发起、主办,是针对乘用车品牌客户关系管理、客户关爱平台、客户关爱能力和品牌忠诚度营销进行公开评价的体系,全面关注车企对客户车辆全生命周期(售前、售中和售后)的关爱,是中国汽车行业首个关于汽车客户关爱的专业评选。

“中国汽车客户关爱奖”评选以构建“中国汽车品牌忠诚度价值坐标系”为己任,全面考察候选品牌过去一年在客户关爱工作中所做的努力,找到那些在精神以及物质层面持续用心呵护顾客的品牌,力求这个榜单反映过去一年中国汽车品牌忠诚度营销的进取精神。中国汽车客户关爱奖评选2012年和2013年已经连续成功举办了两届,2014年为第三届。

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