【品牌名称】
上汽通用五菱宝骏品牌
【客户关爱平台】
多媒体渠道营销平台、定期或不定期品牌关爱活动、面访客户、车主杂志、官方网站，客户资料汇总、整合、分析软件平台，官方微博、呼叫中心或客户服务中心、网上论坛，共计9个平台。
【特色客户关爱平台】
●品牌车友会
●品牌电商
宝骏汽车没有独立的电商平台，但曾与国美商城展开线上营销活动：2013年1月20日—1月28日，国美两大电商平台国美在线与库巴网携手上汽在华第四大品牌宝骏汽车，跨界展开“无需购物抽汽车”营销活动。在此次活动中，国美在线与库巴网各设两个中奖名额，总计送出4辆宝骏630汽车。
●关爱活动
①2013年 9月9日起，所有购买宝骏品牌（宝骏630、宝骏乐驰）全系车型的消费者，均可提前享受国家“汽车三包”服务。
上汽通用五菱提前执行的“三包”政策，整车包修期为3年或6万公里，“三包”有效期为2年或5万公里，与国家相关“三包”政策一致；同时还针对部分关键零部件，推出了“5年或10万公里的超长质保期”的政策，高于国家“三包”规定。 “提前三包”与“超长质保”等措施，折射出企业对产品品质与售后服务的信心，以及对消费者一直以来负责任的积极态度。宝骏汽车在国家“三包”政策草案提出前，就已经开始执行5年或10万公里超长动力总成质保，领先国内众多主流合资车企。
② 宝骏汽车引入“管家”概念，将挑选有责任心、真诚热情、乐于沟通的销售顾问作为宝骏车主的专属“管家”，主动了解车主的需求，对车主进行“一对一”VIP服务，并第一时间为其提供关怀和帮助。“宝骏管家”是处理顾客矛盾、不满的第一反馈人，也是宝骏630车主的忠实投诉处理（问题解答）人。
●呼叫中心
●宝骏伙伴APP
APP应用功能特色包括：
实用信息，如天气信息、油价信息和周边4S店位置；
360度移动展示，如外观内饰数字化体验、车型亮点和快捷预约试乘试驾；
宝骏管家服务，如宝骏汽车最新动态和保养技巧、爱车知识；
车主专享资源，如车险服务和保养维修提醒、违章查询等。
