2013中国汽车客户关爱奖评选:力帆汽车

【品牌名称】

力帆汽车

【车辆保有量】

【客户关爱平台】

多媒体渠道营销平台、定期或不定期品牌关爱活动、面访客户、官方网站,客户资料汇总、整合、分析软件平台,官方微博、呼叫中心或客户服务中心、网上论坛,共计8个平台。

【特色客户关爱平台】

【客户关爱实践】

①力帆汽车推出32项免费检查新年服务活动

“新年心相伴、冬日享温情”,2012年1月1日至1月31日期间,力帆汽车推出“精?诚?关爱”新年服务活动。活动将对力帆520、620、320和SUV各车系所有符合服务活动条件的用户车辆进行全方位的免费检查,同时对选择深度养护产品的用户给予打折优惠。

服务制胜 “金帆护航”向国际一流品牌看齐

免费检查

据悉,免费检查项目涵盖暖风系统,发动机,制动系统,电喷,转向系统,灯光、雨刮及仪表显示,底盘等7大系统32个项目。检查内容为工作系统是否正常、零部件磨损情况、液体类有无脏污、泄露、螺栓类松动与否等。作为“金帆护航”服务品牌推出的又一季节性服务措施,本次免费检查将为力帆汽车客户安全出行增添保障。

优惠套餐

在打折优惠方面,力帆汽车将提供面向各车龄的全面养护套餐,包括永葆青春套餐、无忧套餐、动力提升套餐以及安心回家套餐在内的四大套餐优惠,将为有不同需求的用户节省预算,尤其针对春节准备回家跑长途的用户,和以前未进行过大保养的用户,力帆汽车将对用户车辆的润滑、燃油、进排气系统、制动和车内空气进行净化,还车主一个安心舒适的用车环境,让车主及家人可以安心的回家。套餐优惠从28元至47元不等。

除此之外,针对1万公里以内的用户和非全面养护套餐对象的用户,力帆汽车也有特别套餐奉上,润滑系统专项养护、燃油系统专项养护方案、健康套餐、用户体验套餐四项套餐将为用户提供润滑系统、节气门、喷油嘴、空调等部件的清洗,更有车身橡胶柔软剂、辛烷值提升剂等实用项目,选择任一专项套餐消费者将享20元优惠。

②力帆汽车7大系统22项免费检测双节出行无忧

日前,力帆汽车针对双节期间自驾游出行高峰,推出“金牌服务检测,双节出行无忧”活动,免费为力帆车主提供7大系统22项免费检测,保障消费者双节出行安全。

力帆汽车7大系统22项免费检测 双节出行无忧

金秋送爽,丹桂飘香。为了所有力帆汽车用户能安全出游,体验到力帆汽车优质的服务,9月20日至10月25日期间,力帆汽车将在全国范围内开展国庆出行免费对车辆进行检测,并为消费者提供四大贴心服务:

1、出行无忧:包括空调系统、发动机、电喷系统、指示系统(灯光、仪表等)、底盘系统等7大系统总计22项专业免费检测,保障出行安全。并且在用户出行返程后,还可享受对车辆进行二次免费检测。

2、金牌服务:活动期间,由力帆金牌服务顾问和金牌服务技师为客户提供售后服务,保证服务质量。

3、超值专享:活动期间所有养护用品及导航全部8折优惠,实惠到家。

4、消费赢大奖,礼上加礼:用户在活动期间消费满200元即可参加抽奖。一等奖6名:品牌高端笔记本电脑一台。二等奖20名:品牌单反相机一台。三等奖50名:力帆车模一个。

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