2013中国汽车客户关爱奖评选:现代汽车

【品牌名称】

现代汽车

【车辆保有量】

【客户关爱平台】

多媒体渠道营销平台、定期或不定期品牌关爱活动、车主杂志、面访客户、官方网站,客户资料汇总、整合、分析软件平台,官方微博、呼叫中心或客户服务中心、网上论坛,共计9个平台

【特色客户关爱平台】

①车主杂志——《PREMIUMR》:《PREMIUMR》杂志是现代汽车为其客户提供的尊享杂志,代表现代汽车的高尚品质生活。《PREMIUMR》杂志通过“聚焦现代”栏目向客户全面发布关于现代汽车的企业信息及活动动态,另外通过“我的惬意生活”栏目诠释现代汽车对时尚生活的理解。从杂志的品相、内容的规划、栏目设置,已经整体设计和印刷装帧来看,显示出现代汽车作为国际化品牌的大气与独特气质。

【客户关爱实践】

一、“梦想之屋”是现代汽车集团2011年发起的一项公益活动,由企业、经销商、车主、媒体共同参与,选择当地教育设施较落后的学校,由企业为该校捐赠学习用具和硬件设施等,筹建现代汽车“梦想之屋”——多功能教室,为贫困学生创造更好的学习环境,帮助他们实现人生“梦想”。据统计,自2011年2月开始,“梦想之屋”系列公益活动先后在贵州、吉林、广西、云南、河南等地举办。工作人员介绍,该项目原计划每年捐赠4~6所学校,今年将加大力度、扩大捐助范围,未来将在全国范围内建立100个现代汽车“梦想之屋”。

①“远助”新疆现代汽车为小学生建起“梦想之屋”

“远助”新疆 现代汽车为小学生建起“梦想之屋”

2012年11月14日,现代汽车志愿者“梦想之屋”捐助行动(简称‘梦想之屋’)在新疆奇台县半截沟镇小学举行了捐赠仪式。作为现代汽车集团在华核心公益项目之一,“梦想之屋”首次走进新疆地区,为当地小学捐助了价值10万元的物资,包括图书、学习和体育用品以及TV、DVD等设备,帮助学校筹建起多媒体教室,改善教学条件。值得一提的是,此前由爱心车主们募捐的物资也被一并交到孩子们手上。现代汽车(中国)投资有限公司营销战略部次长柳福奎先生、校方领导、经销商、爱心车主代表以及媒体记者与学校师生一起出席了活动。

②为留守儿童建起“梦想之屋”现代汽车集团内蒙古献爱心

为留守儿童建起“梦想之屋” 现代汽车集团内蒙古献爱心

2012年10月17日,现代汽车集团第十期“梦想之屋”捐助行动(简称“梦想之屋”)在内蒙古呼和浩特市武川县第五小学举行。此次现代汽车集团为孩子们带来价值10万元的教学物资,包括图书、学习和体育用品以及TV、DVD等设备,帮助学校筹建起多媒体教室,改善教学条件。现代汽车(中国)投资有限公司营销战略部柳福奎次长、校方领导、当地经销商、爱心车主以及媒体记者与师生们出席了捐赠仪式。

③现代汽车“梦想之屋”首进山东关爱山区孩子

现代汽车“梦想之屋”首进山东 关爱山区孩子

2012年9月8日,现代汽车集团第九期“梦想之屋”捐助行动(简称“梦想之屋”)走进山东省日照市莒县夏庄镇薛家湖村“荣兴学校”,为孩子们带来价值22万元的教学物资,包括图书、学习和体育用品以及TV、DVD等设备,帮助学校筹建起多媒体教室,改善教学条件。现代汽车(中国)投资有限公司营销战略部徐承铉部长、日照市莒县教育局相关领导、当地经销商、爱心车主以及媒体记者与师生们出席了捐赠仪式。

④梦想之屋,爱在甘肃

2012年7月3日,现代汽车志愿者“梦想之屋”捐助行动(简称“梦想之屋”)走进甘肃省东乡县东塬乡毛沟小学,为孩子们带来价值10万元的“文体”营养餐。为了更有效地进行资助,现代汽车集团前期做了大量考察工作。工作人员了解到,不少品学兼优的孩子不得不在窘困的条件下学习。13岁的马英梅今年上五年级,不仅成绩第一,还是省级三好学生。由于父亲去世,母亲改嫁,她跟着爷爷奶奶长大,全家靠低保生活,唯一的哥哥已辍学。马英梅读书的费用全部来自捐助,而小学毕业后能否继续读书还是未知。她说,她的梦想是成为一名空姐。她没有零用钱,现在最需要的物品是一件运动衣。“梦想之屋”的工作人员,便将漂亮的运动衣交到了她手上。一位老师表示:“感谢现代汽车和爱心人士为我们带来宝贵的教学资源,其实山区孩子需要的并不多,但哪怕一台电脑也有可能帮助孩子实现梦想,改变他们的人生。”

“梦想之屋”再赴延吉 关怀学童“文体”难题

⑤“梦想之屋”再赴延吉关怀学童“文体”难题

2012年5月31日,现代汽车志愿者“梦想之屋”捐助行动(简称“梦想之屋”)走进延吉市三道湾镇煤矿学校。三道湾镇煤矿学校位于延吉市西北部,地处偏远,信息闭塞。学校设有9个年级共9个班,在校学生173人,教师32人。自2005年改制以来,流动人口日益增加,给教育教学带来很大不便。同时,学校还一直面临着资源匮乏的困境,基础设施不完善。据介绍,学校教学仪器和体育用材的配齐率只有50%,电脑也只有15台,远远无法满足孩子们的学习需要。学校老师介绍:“文体难题已经严重影响了学校教育,学校多年来想方设法改善条件,但由于地处偏远而且当地资源有限,所以教学需求还很大。”他表示,学校因为偶然的机会了解到“梦想之屋”公益捐助活动,尝试着提出申请,没想到“梦想之屋”真的来到学校,还带来了丰富的教学资源,全校师生都很惊喜,也很感激。

⑥爱心续航现代汽车为云南小学搭起“梦想之屋”

2012年4月19日,现代汽车志愿者“梦想之屋”捐助行动(简称‘梦想之屋’)走进云南省麻栗坡县下金厂乡大坝小学,帮助学校筹建起多媒体教室,改善教学条件。了解学校现状后,现代汽车集团毫不迟疑地决定为这里的孩子们搭建一座“梦想之屋”。该校老师表示:“此次现代汽车集团为学校捐助了学生们十分需要的图书资料,尤其是先进的影音设施等极大改善了教学条件、丰富了教学手段。”现代汽车(中国)投资有限公司营销战略部部长李宗燮以及媒体记者与学校师生一起出席了捐赠仪式。作为现代汽车集团在华重要的CSR活动之一,“梦想之屋”正逐步扩大捐助范围,为更多贫困地区的小学生提供资助。

⑦有梦才有未来现代汽车“梦想之屋”走进河南

2012年3月8日,现代汽车志愿者“梦想之屋”捐助行动(简称‘梦想之屋’)在河南省新密市平陌镇刘门小学举行了揭幕仪式。平陌镇刘门小学校长、现代汽车(中国)投资有限公司部长李宗燮、经销商、爱心车主代表以及媒体记者与学校师生一起出席了本次活动。李宗燮先生为学校颁发了“梦想之屋”牌匾,现场爱心人士共同参与了捐赠活动,领到物品的孩子们十分雀跃。学校老师对现代汽车集团和所有爱心人士表达了感谢,表示社会爱心捐助对学校来说是一场及时雨。

实际上,推进均衡发展、保障适龄儿童接受良好的教育是中国教育的重要工作内容。2012年8月底,温家宝总理主持召开国务院常务会议,审议通过《教育督导条例(草案)》,指出要保障适龄儿童少年就近入学,增加财政对农村地区、贫困地区以及薄弱环节的投入,为农村中小学配齐教学器材,改善生活设施。现代汽车集团相关负责人表示,“教育不仅是政府和学校的责任,更是全社会的义务,现代汽车集团的社会责任之一就是不断完善各项公益实践,推动教育事业的发展。”

据悉,自2008年正式规划在华CSR体系建设以来,目前现代汽车集团已成功建立“GREENMOVE共同维护绿色社会”、“HAPPYMOVE共享幸福的社会”、“SAFEMOVE共建安全的社会”三大主要部分组成的较为完善的公益项目。由于近年来在支教扶贫、风沙防治、交通安全等社会公益领域表现杰出,现代汽车集团连续两年获得“最具责任感企业”殊荣”。

二、查干诺尔治理第五年:漠漠黄沙生绿意

从2012年7月12日开始,包括中韩大学生、爱心车主、环保人士、媒体记者和现代汽车集团员工及家属在内的380人,先后奔赴内蒙古查干诺尔开展土地沙化治理工作。作为GREENMOVE的重要项目,现代汽车集团“中国荒漠化防治-查干诺尔”生态治理项目从2008年开始,持续5年、总投资600万元,到2012年计划完成5000万平方米的湖盆治理。过去四年中,有3800万平方米的土地上被种植了碱蓬,今年志愿者们将完成剩余部分的碱蓬播种。今年过后,查干诺尔治沙工程才算取得实际意义上的成功。

查干诺尔治理第五年:漠漠黄沙生绿意

查干诺尔,蒙古语为白色的湖,位于锡林郭勒草原和浑善达克沙地交界处。据燕京大学北大校友会生态专委会秘书长郑柏裕老师介绍,这里20多年前水美草肥,风景如画,后来却变成了盐碱沙地。沙化问题不仅使当地生态环境急剧恶化,而且也对北京等周边地区造成了严重的沙尘气候影响。为此,现代汽车集团启动了“中国荒漠化防治-查干诺尔”生态治理项目。

在现代汽车集团的号召和组织下,每年都有大批环保志愿者及热心公益人士奔赴内蒙古,参观现代汽车查干诺尔生态园,沿途调查浑善达克沙地、平顶山等景观生态环境状况,亲手参与种植并体验内蒙古当地的生态环境。值得一提的是,志愿者们在这里栽种的不是树,而是碱蓬和保护碱蓬生长的防风带。碱蓬是盐生植物,有“翡翠珊瑚”之称,喜高湿、耐盐碱、耐贫瘠、少病虫害,是治理沙化的先锋植物。但是新种的碱蓬幼苗比较脆弱,还要挖沟、插上枯枝做好防风屏障,这样碱蓬才能够顺利成长。

(管理员)

您可能感兴趣的文章

网友评论

    发表评论

    *

    *