2018中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌:广汽丰田

品牌:公司自成立之初,就确立了“以人为本、造车育人”的理念,注重人才的育成和培养。为此,公司专门设立了技能训练场,所有员工都须经过严格训练,方可正式上岗。此外,还分批次将技术和管理骨干派往日本、美国研修,加快了人才的育成。恪守“通过汽车创造美好生活,服务和谐社会”的立业宗旨,精益求精,全心全意地为顾客提供性能卓越、安全环保的汽车产品与细致周到的服务。

企业理念:1、通过汽车创造美好生活,服务和谐社会2、尊重个性,团队合作3、始终贯彻“顾客第一”的宗旨4、根据客户的需要提供高品质的产品和高质量的服务

品牌二手车

广汽丰田心悦二手车

2011年9月20日,广汽丰田推出心悦二手车。其服务理念是:专业、诚实、信赖

1、服务标准:二手车评估检测标准、二手车整备翻新标准、二手车认证标准、二手车质保标准、二手车网点认证标准、广汽丰田销售&售后服务标准

2、认证、置换及交易流程:接待,评估,商谈,置换过户,整备翻新,认证,展示,销售过户

3、服务承诺:严格的车源甄选,专业的翻新整备,认证二手车1年2万公里全国联保,新车客户同等尊贵的服务标准

4、服务特色:和新车客户同等尊贵的服务标准

5、核心竞争力:成熟的经销商网络渠道和专业团队,源自丰田的卓越的产品品质和市场认同

增值服务:暂时由经销商自行开展

从事二手车业务的员工专业培训、资格认证及技能竞赛情况:国家注册评估师资质+广汽丰田评估师资质(中级对应置换,中级对应零售)

您可能感兴趣的文章

网友评论

    发表评论

    *

    *