首届中国汽车客户关爱奖:A01比亚迪汽车

【候选品牌品牌】

比亚迪汽车

【车友会名称】

迪车会

【成立时间】

200412

【组织架构】

迪车会总会下辖全国各地分会,是非营利性、开放式、自主式车友联谊组织,迪车会由比亚迪汽车与共同管理、协作发展。各地分会依托于迪车会论坛以及各地比亚迪4S店,服务车友、促进车友的友好交流。

【分会数量】

7大区,31个省级分会

【会员人数】

268108人,截止到20111220

【入会车友权益】

专享论坛积分奖励计划、投诉处理优先、参与各种车友活动优先等贵宾待遇、享受车友会特约商家各项优惠。

【车友会简介】

比亚迪车友会又名“迪车会”,即“比亚迪汽车俱乐部”。迪车会是非营利性、开放式、自主式车友联谊组织。迪车会是全国最大的比亚迪车友俱乐部,是比亚迪车友交流汽车技术和用车心得,分享快乐的一个平台。在迪车会,会员可以分享用车、养车、自驾游、汽车改装经验等,还有机会参加活动赢取精美礼品。能够更快捷更方便更直接地享受比亚迪网络售后服务。让住在同地区的车主们结成车友会,方便各种车友的联络、组织和交流。

理事会是车友会的议事机构,职责在于处理车友会的日常事务,研究车友会发展的战略目标,拟定车友会年度计划及联谊活动,各施其责,在自己各自的权责范围内做好份内工作,所有与车友会有关的重大事情应由会长召集理事召开理事大会,议事过程中对决议事情有分歧的,应不计名投票决议,三分之二到场即可召开理事会会议,半数以上通过决议即可生效,任何理事成员不得以个人名义代表车友会在论坛上发表有关理事会的决议。

迪车会各地分会以与之合作的比亚迪4S店为服务和活动平台,定期组织会员联谊活动,诸如聚会、自驾游、体育比赛等,同时会员享受车友会特约商家各项优惠活动。车友会将在法律允许的范围内维护会员的利益,积极与厂商沟通信息,配合厂商享受会员应得的权益。

依托于迪车会论坛,通过参加认证,拥有比亚迪汽车的车主可以成为认证车主。认证车主可分享快乐体验,交流使用技术,广结好友,专享论坛积分奖励计划、投诉处理优先、参与各种车友活动优先等贵宾待遇,感受家一般的服务。

积分奖励计划,是指车主可以通过积极发帖、参加在线活动等方式获得论坛金币,而后定期用论坛金币换取自己喜欢的精品(由比亚迪汽车销售公司(下简称比亚迪公司)提供)。

迪车会版主、超级版主都是由车友自荐或推举的热心积极、认真负责、有号召力的车主,他们构成了迪车会日常管理的主体。

在迪车会还驻扎着一批比亚迪公司网络客服人员,他们的主要工作是架设车友们与比亚迪公司沟通的桥梁,将车主们的反馈、建议和投诉传达至比亚迪公司的有关部门,帮助车主们维护自己的权益。

除了网络上面的交流,迪车会还会邀请车主们举办线下活动,让全国各地的车友有面对面交流的机会。目前F3F6F0已经有部分版主参观过比亚迪总部,各系车型车友已经建立了深厚的情谊,让迪友们无论走到哪里都有家的感觉。比亚迪每年为此投入大笔资金用于回馈广大车友的厚爱与支持。各地区车友活动开展还有机会得到比亚迪公司的精品支持,如迪车会的限量T恤、迪车会车贴等等。

【典型车友会活动】

已经成功举办四届的“迪车会年度盛典”是迪车会典型的车友活动,活动得到比亚迪公司的大力支持,成为全国比亚迪车友代表的狂欢节!

1223-25日圣诞节期间,深圳比亚迪汽车迎来了来自全国各地的车友及新闻媒体界的朋友,这些远方来宾受比亚迪之邀,全程参与“尊贵鹏程行,共筑腾飞梦”暨迪车会第四届车友会年度盛典。活动期间,将近100位的车友团兴致勃勃的参观了惠州比亚迪1.5TID缸内直喷发动机与DCT双离合变速器的生产基地,车友亲看了发动机与变速器在精密流水线生产的全过程。比亚迪汽车还组织车友们参观了比亚迪集团的新能源基地,让车友对比亚迪的太阳能电站和未来村的发展进行了深入了解。

活动期间,迪车会召开了成立8周年暨分享交流研讨大会,会议中大家畅谈了迪车会论坛管理现状和发展规划,对各地版块组织的车友会活动进行了成果分享和经验探讨,车友们也对公司在各地的车友活动中人力、礼品方面的大力支持表示赞赏。借助迪车会论坛,他们结识了来自全国各地的车友与技术专家,学到了很多养车、用车的经验,并能与车友们一同分享各自难忘的有车生活。交流会议上,车友们也从迪车会管理和运作等各方面提出了疑问和改进建议,迪车会负责人对问题进行了一一作答并表示会将迪车会打造成为公司、车友共同管理、协作发展的友好交流论坛。并且,2012年公司将会继续加大在迪车会的资源投入,在人力、物力、资金等各方面给予全方位的支持,让全国的比亚迪车友们能分享到彼此的快乐和用车体验。

(管理员)

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