（销售）2013年6月，自建了比亚迪e购平台。2015年11月，开通了比亚迪汽车天猫官方旗舰店。2016年4月，开通了比亚迪汽车京东官方旗舰店和比亚迪汽车易车惠官方旗舰店。
（售后）2015年11月，开通了“迪粉汇商城–纯正附件店铺”。
比亚迪e购 http://mall.bydauto.com.cn/index.php/
比亚迪天猫旗舰店 http://byd.tmall.com/
APP
2014年3月，“迪粉汇”上线。截至2016年4月，有50万的下载量。
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2013年2月，开通了官方订阅号“比亚迪汽车”。菜单主要介绍品牌、车型以及一些服务。
《BYD AUTO》杂志是比亚迪汽车面向大众的综合时尚类休闲读物，也是想关注、了解或关心、支持比亚迪汽车族的必读刊物。它涵盖汽车、科技、旅行、潮流、艺术及涂鸦，汽车只是部分，时尚贯穿全部，处处充满诱惑。读者定位为期待汽车改变生活、追求时尚人生、乐于实践艺术的群体。
比亚迪客服中心成立于2003年，旨在为客户提供完善、良好的服务，帮助客户发现和解决问题，保持和不断提升客户对企业的满意度，提升企业品牌知名度和美誉度，提高重复购买率。
1、 通过销售热线向客户提供咨询、建议、反馈，实现销售促进、品牌传播、满意度提升；
2、 受理和处理客户投诉，解除企业与客户的纠纷，提高客户满意度，维持企业的信誉和形象；
3、 为客户提供咨询服务，帮助客户发现和解决有关产品使用过程中的各种问题；
4、 为客户提供24小时救援服务；
5、 对保有用户进行问卷调研，了解用户在购买车型后的使用情况，后期市场选择的趋向。其平均每天呼入1959次，平均每天呼出1314次，平均应答速度为13.75s,平均处理时长202.3s,客户投诉满意率为82.3%。
“精诚于心，关爱于行”——比亚迪精诚服务秋季关爱专场倾情启动
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丽景烛春余，清阴澄夏首。春末夏初，比亚迪精诚服务每一次从心出发，伴您悠享惬意时光。2018年4月25日至5月15日，“…
温暖同行，寒冬献礼
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比亚迪车友会又名“迪车会”，即“比亚迪汽车(微博)俱乐部”。迪车会是非营利性、开放式、自主式车友联谊组织。迪车会是全国最大的比亚迪车友俱乐部，是比亚迪车友交流汽车技术和用车心得，分享快乐的一个平台。在迪车会，会员可以分享用车、养车、自驾游、汽车改装经验等，还有机会参加活动赢取精美礼品。能够更快捷更方便更直接地享受比亚迪网络售后服务。让住在同地区的车主们结成车友会，方便各种车友的联络、组织和交流。依托于迪车会论坛，通过参加认证，拥有比亚迪汽车的车主可以成为认证车主。认证车主可分享快乐体验，交流使用技术，广结好友，专享论坛积分奖励计划、投诉处理优先、参与各种车友活动优先等贵宾待遇，感受家一般的服务。除了网络上面的交流，迪车会还会邀请车主们举办线下活动，让全国各地的车友有面对面交流的机会。
比亚迪云服务
下载安装比亚迪云服务后，可以用手机远程控制车辆、查看车辆实时车况及主要部件的检测信息、参与能耗排名、维护车主信息等，更多功能随新版软件不断推出，请保持更新。
通过手机可以轻松实现：远程控制，如车门解锁、车门上锁、开启空调、预约开空调、车辆定位、寻车。 查看实时车况、历史轨迹，进行车况检测等功能。还可以参与能耗排名、维护车主信息等
