2012中国汽车客户关爱奖
“中国汽车客户关爱奖评选”活动以整车厂商的品牌车友会、客户关爱活动、车友公益活动、车主杂志以及车联网产品为评选对象，通过严格的评选标准，综合考察自主、合资和进口/高档乘用车品牌的客户关系管理能力、客户关爱能力以及举措。在评选中，不仅考量乘用车品牌关爱客户的软硬件能力，还通过杂志、网络广泛征集车主们对这些品牌的满意度和忠诚度。
“中国汽车客户关爱奖”的奖项设置、候选品牌范围划定、评选方式的选择，都是从有利于保障车主权益，有利于建立和谐的厂商、经销商和车主关系，有利于各品牌间相互交流共同提高客户关系管理能力，有利于提高中国汽车产业竞争力的角度出发。年度颁发的“中国汽车客户关爱奖”集中反映了过去一年中国汽车产业在客户关系管理和客户关爱方面的整体水平，表彰那些在品牌车友会、客户关爱活动、车友公益活动、车主杂志和车联网产品方面做出突出贡献的乘用车品牌。
“中国汽车客户关爱奖（Car Customer Care Award）”由搜狐汽车事业部、《汽车与驾驶维修》杂志于2012年联合发起、主办，通过甄选每年在汽车客户关爱领域的最佳实践，表彰各领域的优秀品牌，联合打造中国汽车客户关爱的“3C”认证。“中国汽车客户关爱奖”也是国内目前唯一由媒体发起、主办的针对汽车客户关爱的评选，2012年为第一届。
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