2018年度CRM大奖候选品牌:大众进口车

2018-06-21 18:36:32 2018年度CRM大奖 0 FavoriteLoading收藏

大众进口车售后服务550

移动互联平台(APP/微信)

APP

大众车联网手机应用是大众进口汽车Car-Net服务的组成部分之一,特色功能有:

1、解锁车门

2、闪灯

3、闪灯并鸣笛

4、定位您的停车位置

5、获取最新的车辆状态(车门,行李箱盖,以及折叠顶棚)

6、获取您之前几次行程的统计信息∙获取实时油量信息,以及续驶里程

7、查看里程表,以及下次保养时间

8、搜索兴趣点(POIs)并发送到您的大众导航系统

9、搜索大众经销商并发送到您的大众导航系统

客服中心

(24小时全年无休)

售后服务热线:4001-880-888

辉腾售后服务信箱:4001-885-880

售后服务信箱:callcenter1@volkswagen.com.cn

品牌车友会

大众汽车R品牌官方车主俱乐部成立于4月,是大众汽车(中国)销售有限公司与大众汽车R有限公司主导的服务于中国境内大众进口汽车R系列产品所有车的官方车主俱乐部,网站以贴近大众R系车主的设计和运营风格,以精彩的内容和活动吸引车主注册及互动,力图将R系品牌精神在车主心中最大化,促进R系车辆在中国的知名度和美誉度。

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