2018年度CRM大奖候选品牌:广汽菲克

2018-06-21 18:36:32 2018年度CRM大奖 0 FavoriteLoading收藏

1服务

品牌电商(销售/服务)

2014年9月,广汽菲亚特天猫旗舰店盛大开启,定期推出购车优惠活动。

网址:http://gacfiat.tmall.com/

移动互联平台(APP/微信)

微信

企业微信:

广汽菲克微门户:广汽菲克企业资讯、活动发布

JeepLife:世界是个礼物,Jeep带你打开它

FIAT意式生活:意大利国民座驾菲亚特,和你一起玩转意式生活

客服中心

广汽菲克菲亚特品牌呼叫中心为400-878-9999 。

2009年,菲亚特成立了以服务老客户为主的呼叫中心。400-878-9999 服务热线将全天24小时为您提供车型信息、网络信息、服务信息、预约试驾和投诉处理的服务。

1服务活动

关爱活动

广汽菲克菲亚品牌特为客户提供“7×24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路救援”,并给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务,确立了以新车交接为起点的10步标准服务流程。“车主课堂”、“菲凡体验营”和“菲凡会员俱乐部”则为广大车友提供学习、交流的绝佳平台。

1服务形象

公益活动

2017年7月11日上午10时,“洪水无情·聚爱三湘”第四场慈善捐赠仪式在湖南省民政厅举行,广汽菲克执行副总经理李进出席仪式,代表广汽菲克向湖南省慈善总会捐赠100万元现金助力湖南抗洪救灾,并作为爱心企业代表发言。

2017年9月12日,长沙海关党组书记、关长黎对贞携广汽菲克、广汽三菱、蓝思科技、步步高集团、海尚商业等有关企业负责人一行,来到双峰县沙塘乡紫云峰村,调研考察海关定点扶贫工作。广汽菲克党委书记何锦培代表公司,向紫云峰村捐赠20万元,支持长沙海关在该村规划的“医保基金”项目,以实际行动帮助紫云峰村脱贫摘帽。

本次广汽菲克参与的“医保基金”项目是长沙海关定点扶贫的重点内容之一。广汽菲克捐赠的20万元“医保基金”作为公益性基金,存入双峰县关公基金账户,通过每年产生的利息为紫云峰村贫困户购买医保提供补贴,为重大疾病贫困户提供大病救助资金等,以此防止出现因病致贫、返贫的情况。

您可能感兴趣的文章

网友评论

    发表评论

    *

    *