2011年华晨汽车有限公司 建立移动服务站

2011-11-15 0:00:00 2011 0 FavoriteLoading收藏

参评企业或品牌

华晨汽车

实践活动名称

建立“移动服务站”

实践活动简介

根据服务站级别的不同给服务站配备金杯海狮和金杯大海狮服务车,这些服务车配备了专用维修工具和设备、检测仪和常用备件,在服务站各自负责的区域内为客户提供上门服务

实践活动结果

  1. 1. 变被动服务为主动服务,变固定式的服务为移动式的服务
  2. 2. 缩短了服务站的服务半径,扩大了服务网络的广度和深度
  3. 3. 为客户提供上门服务,提高了客户满意度

实践活动现场照片


(管理员)

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