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参评企业或品牌 |
上海汽车集团股份有限公司 |
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实践活动名称 |
“尊荣体验 宅捷修”服务产品 |
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实践活动简介 |
推出国内首创全新“到家式”售后服务产品，将涵盖车辆检测、维修、保养三大类50项内容的专业服务“送上门”，树立“消费者坐享主动上门服务”的全新标准。 |
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实践活动结果 |
1、“宅捷修”的推出有效节省了消费者时间和费用成本，使客户对品牌忠诚度增加。 2、主动式的服务有效提升了售后服务营业额。 3、品牌形象得到提升，吸引更多潜在用户关注。 |
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实践活动现场照片 |
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(管理员)
