2011中国汽车服务金扳手奖:A01北京现代

2011-05-27 0:00:00 2011 0 FavoriteLoading收藏

服务热线:(010)8949 8100 /800 810 1100/ 10101100

网址:www.beijing-hyundai.com.cn

北京现代汽车有限公司成立于2002年10月16日,由北京汽车投资有限公司和韩国现代自动车株式会社共同出资组建。北京现代的品牌承诺是时尚、动感的汽车产品,体贴、舒心的售后服务以及稳定、可靠的产品质量。北京现代始终坚持“真心伴全程”的售后服务理念,在使客户享受到高品质售后服务的同时,兼顾客户服务的多样性和特殊性。2010年是北京现代的“客户满意经营元年”,北京现代通过将网络延伸至二三线城市,推广快修店项目、透明车间工程、不定期的“免检活动”和“户外巡检活动”、“365天无休,每天24小时”的800热线,以及定期开展“车主课堂”活动等,构建起了网络覆盖扩大化、服务便捷化、区域服务差异化的客户满意度提升体系。而一年一度的维修技师技能大赛、十佳服务顾问选拔赛等活动,则推动着北京现代售后服务人员素质不断提高,同时促进了企业整体服务水平不断提升。

服务网点数量:505家

培训中心数量:3个

配件库数量:-

保有量: 270多万辆

2010年进厂台次:-

(管理员)

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