2011中国汽车服务金扳手奖:B06起亚汽车

2011-05-27 0:00:00 2011 0 FavoriteLoading收藏

服务热线:400 882 2060

网址:www.kia-motor.com.cn

本着“为客户做得更多”的服务理念,起亚汽车(中国)一直在服务方面力求突破,并不断创新,根据不同车型用车特点采取不同服务是起亚汽车(中国)的思路,如针对霸锐、凯尊偏重商务用车推出5年不限公里保修,针对新佳乐偏重家庭的特点采取了在五一、十一自驾游前免费检测。起亚汽车(中国)针对旗下所有车型实行全国24小时专业品牌化道路救援服务。而为车主提供的信息咨询及预订服务、出行线路咨询及设计服务在节假日给消费者带来最大化的便利。另外,起亚汽车(中国)将提升服务力重点放在经销商层面,分别在长沙、西安、杭州、北京、延吉等区域中心城市设立售后服务培训点,并且引入了经销商管理程序,定期对经销商进行考核。2011年作为进口起亚品牌元年,其售后服务将提高到战略层面,通过细致的售后服务不断提升用户满意度,让消费者以合理价格全方位体验世界品质。

增值服务内容:24小时道路救援

服务网点站数量:52家

培训中心数量:5个

配件库数量:3个

保有量: 7.279万辆

2010年进厂台次:16.879万台次

(编辑部)

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