2011中国汽车服务金扳手奖:A12广汽菲亚特

2011-05-27 0:00:00 2011 0 FavoriteLoading收藏

服务热线: 400 878 9999

网址:www.gacfatauto.com

广汽菲亚特汽车有限公司成立于2010年3月9日,由广州汽车集团股份有限公司和菲亚特集团汽车股份公司以50∶50的出资比例建立。成立伊始,广汽菲亚特就推行以客户为导向的5C服务理念,为客户提供一流的产品、贴心的服务与超值的体验。其中,5C服务理念包括:及时的体贴和关怀、可信赖的质量和服务、专业的维修技术和设备、体现客户价值的低维护成本以及便利的服务。同时,广汽菲亚特还致力于为客户提供尊享服务体验。通过逐步建立完善的售后服务网络支持体系,为菲亚特车主提供全方位的贴心的售后及零件服务体验;7×24小时的客户服务热线为客户提供各种服务信息以及投诉处理等服务;贴心的“管家式”救援服务,使车主切实感受到救援服务的专业性和人性化;24个月、不限里程的保修服务让客户更加安心;而金牌零部件将为客户提供更优惠、更有竞争力的零部件价格,并提供更及时的零部件供应。

服务网点数量:20家

培训中心数量:-

配件库数量:-

保有量:16万辆(原南京菲亚特)

2010年进厂台次:-

(编辑部)

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