2011中国汽车服务金扳手奖:A07东风日产

2011-05-27 0:00:00 2011 0 FavoriteLoading收藏

服务热线:800 830 8899/400 830 8899

网址:www.dongfeng-nissan.com.cn

东风日产汽车有限公司创立于2003年6月,“向中国消费者提供最有价值品牌”是东风日产对广大用户的承诺。秉承日产全球服务管理标准,同时经过7年的发展和提升,东风日产售后服务已建立起完整的管理制度和考核指标。2008年,东风日产发布了“技术日产,人?车?生活”的品牌新主张,“感心服务”与“舒心驾乘、放心品质”共同构建起“东风日产三维价值体系”。东风日产以创先的服务模式,将“感心服务”服务品牌贯穿到从买车、用车到换车的全程当中。2010年,通过“售后服务技能大赛”等特色活动,东风日产进一步提升了售后服务体系的整体服务技能。2011年初,东风日产启动 “全心启程年”战略,同时宣布在以往“感心公路”平台上经过全面升级的“感心到家”服务即刻起航。“感心到家”服务在行业内率先把单纯的公路网点服务,延展成为无缝覆盖“专营店-高速路-目的地”的全程服务体验。

服务网点数量:693家

培训中心数量:1个

配件库数量:1个中心库,6个分库

保有量: 252.9万辆

2010年进厂台次:-

往届金扳手奖获奖情况:

2006年度最佳服务品牌

2007年度最佳服务品牌

2008年度优秀服务品牌“诚信服务奖”

2009年度最佳品牌二手车奖

2010年度优秀服务品牌“优秀品牌二手车奖”

(编辑部)

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