2011中国汽车服务金扳手奖:A05东风本田

2011-05-27 0:00:00 2011 0 FavoriteLoading收藏

服务热线:(027)8428 6016/ 800 880 9899

网址:www.wdhac.com.cn

东风本田汽车有限公司成立于2003年7月16日。经过几年的快速发展,东风Honda在售后服务方面已经打下了良好的基础。2007年3月,借助“养护爱车,放飞心情”春季服务双周活动,东风Honda正式启动了BQS(Best Quality Service——专业技术,用心服务)售后服务品牌理念。“BQS”是东风Honda售后服务的核心理念,也是东风Honda对广大用户的服务承诺,表达了东风Honda对用户的人文关怀和以人为本的企业宗旨。所有的维修人员都是经过东风Honda专业技术培训的专业技师;东风Honda特约店内所使用的都是经过东风Honda许可认证的专用诊断设备以及专用工具;东风Honda承诺为广大用户提供纯正备件以及质量担保;以主动服务、全程服务、温馨服务、“7×24”服务和专业服务为核心的“用心服务”为用户打造最高质量的售后服务。2010年,东风Honda通过售后服务竞赛、季节性服务双周活动等形式不断提高服务质量。

服务网点数量:262家

培训中心数量:1个

配件库数量:3个

保有量: 94万辆

2010年进厂台次:-

往届金扳手奖获奖情况:

2008年度优秀服务品牌“服务质量奖”

2009年度优秀服务品牌“客户满意度奖”

2010年度优秀服务品牌“技术贡献奖”

(编辑部)

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