13∶30 典礼签到
14∶00 典礼开始，回顾2011年颁奖典礼回顾
14∶06 主办方领导致辞并揭幕奖杯
14∶16 揭晓并颁发2012中国汽车服务金手指奖分项奖揭晓并颁发19个金扳手奖分项奖）
14∶38 揭晓并颁发2012中国汽车服务金扳手奖——优秀品牌二手车奖
14∶43 揭晓并颁发2012中国汽车服务金扳手奖——优秀品牌保险奖
14∶48 揭晓并颁发自主品牌组，2012中国汽车服务金扳手奖——优秀服务品牌分项奖
15∶08 揭晓并颁发合资品牌组，2012中国汽车服务金扳手奖——优秀服务品牌分项奖
15∶55 揭晓并颁发进口/高档品牌组，2012中国汽车服务金扳手奖——优秀服务品牌分项奖
16∶12 主办方领导与所有获奖企业领奖嘉宾合影
16∶30 颁奖典礼结束
