2017服务产业高峰论坛 | 李鹏程:垂直新媒体平台如何做好用户功课

2017-12-29 14:45:04 资讯 0 FavoriteLoading收藏

有车以后联合创始人、高级副总裁、北京公司总经理李鹏程

12月20日,由汽车与驾驶维修传媒主办的以“洞察产业变革,创想服务未来”为主题的2017中国汽车服务产业高峰论坛在北京香格里拉饭店成功举办。本届论坛上,有车以后联合创始人、高级副总裁、北京公司总经理李鹏程做了题为“垂直新媒体平台如何做好用户功课”的主题演讲。

他阐述了目前汽车行业及汽车新媒体目前面临的机遇与挑战,并认为微信小程序的是新媒体发展的重要平台与工具。

如下是李鹏程在本次论坛上的演讲实录,编辑做了相关文字整理:

我们现在身处的环境套用一句非常传统的话来说就是:我们处在一个最坏的时代,也是一个最好的时代。对于汽车行业及汽车传媒行业来说,我们都面临着巨大的变化。

我从三个角度来阐述今天的话题:改变、应变以及不变。首先我们要知道的是改变了什么。中国汽车市场庞大,2005年中国汽车销量占全球汽车销量的8%,而到了2016年占比达到28%,未来我们产销量可能达到4000万到5000万辆。今年1到10月份,中国汽车销量同比增长4.4%,未来几年随着新能源汽车崛起,增长速度依旧会很快。巨大的市场对于在座的每一位汽车人来说都是一个巨大的机遇。

另外一方面的改变就是,中国品牌逐渐挺进了前列,而合资品牌势力在逐渐被削弱。目前汽车销量Top15里面已经有了几款国产品牌。而目前的消费者已经开始变成了85后、90后和95后。这些消费者对我们国产品牌更青睐,对未来的新能源、新体验的汽车也更青睐。国产品牌的崛起,暗藏巨大的机会。

对于汽车传媒行业,首先要说的第一个点就是触媒习惯的改变。截止到今年6月份,中国网民规模达到7.51亿,手机网民占96.3%,我们触媒发生了巨大的变化。每人每天有近四个小时的碎片时间在盯着手机的屏幕,这对于移动媒体来说是一个巨大的机会。

把汽车和新媒体联合到一起,可以说,在汽车行业繁荣发展的今天,在流量转移的过程中,移动端的汽车资讯成为刚需。这也是我接下来说的第二点,我们应该怎么去应变。

现实很美好,也很残酷。面对移动互联网的冲击,传统的门户网站、垂直网站都进行了转型,但是转型过程中其实很不容易。很多大型门户网站可能在某个领域转型成功,但是在汽车传媒领域却举步维艰。

2014年下半年成立的有车以后,从汽车自媒体先驱到ALLIN小程序,从公众号到PC网站、APP等多终端,三年多的时间已拥有活跃的粉丝3500万,每天的日活用户在200万左右,通过打通各矩阵,日活跃量在800万左右,现已成为“中国汽车移动互联网第一平台”。它是如何获得成功的呢?

其实我们用的APP、公众号、小程序,最下边都有一个web端链接,这可以让大家上网时能够找到我们,知道我们是谁。在有车之后平台上,有的人在找车,有的人在上面找朋友、聊车、聊共同话题;有的人在吐槽,有的人可能被我们的视频吸引、内容吸引……我们尽量满足用户需求。

我们提出了一个小的概念,2000年到2010年,我们称之为互联网时代; 2010年开始随着智能手机的普及,我们开始叫它移动互联网的时代;2017年我们提出了微信互联网时代,为什么要单独讲微信呢?

2016年底,微信用户已经达到9亿,而且微信的用户和月活数可能是非常接近的,如同一个强大的互联网国家。在这个国家里面,用公众号、小程序就可以把每一个人链接得非常紧密,所以我们称之为说到了一个微信互联网的时代。

现在跟大家详细讲一下最新的一个爆发点——微信小程序。小程序跟APP、H5相比,确实有非常多的优点,首先它是一个即时类的程序,不需要下载、花费流量,不需要占用内存,打开它就可以用。第二可以很容易获取它,包括分享、位置定位等。第三,你只要用,它就可以在你的手机里面留存,而且微信在逐步放开小程序的入口,公众号可以跟小程序关联,小程序跟小程序之间可以关联。在没有推广的前提下,小程序已经积累了1000万的用户。现在小程序的用户习惯开始慢慢的形成,可以预见未来小程序还会有一个大的爆发。 另外,小程序很容易建立一个社区,因为点击即可以进入在里面进行沟通。

我们预测:未来将有望突破300万个小程序;去中心化的小程序电商将成为未来的大风口;小程序游戏有望被引入并爆发;人工智能科技未来将为小程序进一步赋能;内容媒体转接小程序将爆发大能量;支付宝的加入会进一步催化小程序发展的速度;内容媒体转接小程序将爆发大能量;小程序成为物联网的关键链接器。

最后一个是不变,还是以有车以后自有平台为例。首先它是一个汽车媒体,所以在这里可以发布新闻、车企动态、车企官方事件、专业测评,就可以吸引用户。第二作为汽车媒体,有车以后可以提供详尽的车型导购、详尽的数据,在这里,它既是2C,也是2B,我们可以随时跟用户进行沟通。

当然我们还有一个垂直社区,在这里面用户可以互动,而我们可以用有意思的内容去吸引用户。这样媒体、电商、经销商门店小程序、APP、公众号,尤其小程序形成了一个非常完整的闭环,每个用户可以在这过程中获取到他想得到的一切的东西。

垂直的新媒体如何吸引用户呢?这都是普及性的内容, APP有它自己的优点,因为现在我们统计有42%的用户允许推送,而一旦要推送以后,它的打开率在21%左右,相对比较稳定的。但是APP的迭代,包括换手机之后,用户可能经常会忘记装APP。

而小程序虽然处于一个初级阶段,但目前正在积极扩展:微信除了小程序入口以外,可以通过搜索获取,也可以基于位置找到,并在许多大公众号下实现关联,所以下一步小程序肯定是一个新的点。

回到刚才说的点上,汽车是一个最坏的时代也是一个最好的时代,在这个时代每个人都有资讯的需求,所以移动端汽车需求变成了刚需,尤其在微信所构筑的世界里面,我们是可以在移动端给大家提供很多的资讯,这不仅仅是有车以后的未来,也是所有的移动媒体的一个未来。

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