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CAPPT2019 将在武汉举办 聚焦汽车零部件加工及汽车模具技术

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2018-08-06 14:07:51 FavoriteLoading收藏

由中国汽车工程研究院、湖北省机床工具工业协会以及湖北省汽车工程学会等单位联合举办的第六届2019中国(武汉)国际汽车零部件加工技术/汽车模具技术展览会 (简称CAPPT) 将于2019年5月9日-11日在武汉国际博览中心举办。本届CAPPT展分为三大展区:汽车零部件展区、汽车零部件加工展区和汽车模具展区,旨在帮助企业拓展中西部发达的汽车产业。

观致汽车于妍芳:新形势下CRM如何突破自身和驱动变革

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2018-07-18 17:05:46 FavoriteLoading收藏

观致汽车有限公司客户经营部总监 于妍芳

“在体验型经济时代,CRM行业的春天已经到来。CRM人应认清自身优势,抓住机遇,完成从成本中心转变为集服务、营销、驱动变革为一体的战略部门。”

日前,在以“新消费·新智联”为主题的“2018中国汽车CRM产业峰会”上,观致汽车有限公司客户经营部总监于妍芳发表了以“方寸之间,大有可为——新形势下CRM突破自身和驱动变革”为主题的演讲。

驾修扳扳罗连:场景交互升级引爆智能创新服务新时代

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2018-07-18 16:55:58 FavoriteLoading收藏

汽车与驾驶维修传媒 扳扳项目运营总监 罗连

“基于用户场景框架体系,交互方式将层出不穷,全场景智能服务的重心在于用户体验。”

在日前以“新消费·新智联”为主题的“2018中国汽车CRM产业峰会”上,汽车与驾驶维修传媒扳扳项目运营总监罗连发表了以“场景交互升级引爆智能创新服务新时代”为主题的精彩演讲。

爱驰汽车张虎:新能源汽车客户服务新探索

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2018-07-17 17:00:04 FavoriteLoading收藏

我享养车CEO、爱驰汽车服务体验官 张虎

日前在以“新消费·新智联”为主题的“2018中国汽车CRM产业峰会”上,我享养车CEO、爱驰汽车服务体验官张虎发表了以“新能源汽车客户服务新探索”为主题的演讲。

他认为,基于新能源汽车技术特点以及行业发展趋势,分析新能源汽车客户群体服务需求,介绍爱驰汽车在该方面的思考与探索。

腾讯霍雨佳:腾讯智慧零售助力汽车行业服务升级

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2018-07-17 16:52:52 FavoriteLoading收藏

腾讯汽车智慧经销商项目负责人 霍雨佳

日前在以“新消费·新智联”为主题的“2018中国汽车CRM产业峰会”上,腾讯汽车智慧经销商项目负责人霍雨佳发表了以“腾讯智慧零售助力汽车行业服务升级”为主题的精彩演讲。

他认为,新零售的风潮下,使用移动互联网工具做客户服务,是从车的运营转变为对人的运营。只有更精准更全面的认识客户,客户才可以在生命周期全链条中始终需要你,一直选择你。